我是在旅行社網站訂購7月瑞航機票 TPE-BKK-ZRH ZRH-SIN-TPE
因此我對口都是旅行社。
從三月歐洲疫情爆發開始就一直詢問旅行社可否退票、改票、延期等。
都一直得到「時間還很久，航空公司尚未有進一步消息」
「航班未更動，無法退票。」等等的訊息。
眼見只剩下一個多月了，他們現在不是各國都封國境，申根也不發簽證了嗎？
就算他們六月或七月解封，也沒人敢去吧？
請問版友們也有苦主嗎？要怎麼處理這個棘手的機票問題？

我的作法是等到航空公司通知取消 然後申請全額退費

就等通知 催旅行社沒用

接近14天前再來處理

先等航空公司，旅行社被動沒辦法

建議直接去問航空公司 旅行社也是依照航空公司規定阿

我本來是3月飛,後來改到11月,我記得他們有延期政策他們6月會恢復大部分的運能,只能接近時再處理了

時間還那麼久，並不棘手

LH/LX現在可以取消訂位然後保留價格到下次買機票阿

我是6月中出發去程新加坡轉回程曼谷轉。回程曼谷-台北段班機已被通知班次取消，去程台北-SG其實班機應該沒飛只是沒公佈取消；透過旅行社購票也只是不斷回應要等瑞航通知；問瑞航也說要跟旅行社聯繫..反正最糟狀況就是真的任何退款都拿不到 XD

其實漢莎或瑞士航空官網都有說明改票和退票的事情，真的心急的話去官網看看，自然就知道自己有哪些選擇了

看成瑞莎……

今天收到取消七月飛布達佩斯漢莎航空取消的通知 可以去退款了

請問樓上是跟旅行社訂還是航空公司呢？謝謝

6月航班用瑞航的預訂代號可以在漢莎官網登錄查看看有無被取消

看出瑞莎+1

今天打電話去漢莎問，六月底的票已辦理全額退費了，接著就是等錢撥進來（票當時是直接跟官網訂的）

回p大 我是在易遊網訂的

也是七月漢莎，但是是自己在官網訂，希望可以等到全額退費

謝謝T大 也希望我七月的票也能順利退票