Re: [退票] Re: [閒聊] 阿聯酋EK更新退款政策

作者: skaren7815 (奶瓶)   2020-07-06 21:16:57
我也來分享經驗
一行三人,同一天4/23申請退票(9月出發,不可退的票種,有加買選位)
只有一人在6/17收到阿聯酋的退款信,7/1銀行收到退款,只退機票錢,選位費沒退
另外兩人至今還沒收到信
6/27線上問客服告知已經approved,但不知退款部門什麼時候會發信, 客服也無法得知
選位費還需額外填寫"退選位費"的申請單
預計流程還要跑2~3個月,一樣是漫長的等待…
希望有消息的版友一起分享訊息,大家都能趕快收到錢…
作者: anthonia (生命不可承受之輕)   2020-07-06 22:32:00
三月中申請被取消的三月底班機,共四位乘客,還沒收到通知信和退款,致電客服多次都只回覆會發信催促總部作業..
作者: jeiannlin (光)   2020-07-06 22:40:00
我也是同一天(3/18.4月多各填一次)申請的兩張票,只有一張六月中收到退款信,三天後銀行入帳。另一張還是無消無息
作者: andi0524 (安格)   2020-07-07 08:42:00
4/16 填單,到現在無消無息~ 詢問線上客服說有看到我的申請,叫我要再給退款部門多點時間......
作者: anios (anios)   2020-07-07 09:03:00
3/18 跟4/17 填了退款單,4月底的票,6/16收到退票電郵,過2天就收到退款了

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