2020年初得知長假時間就買了
7月飛大阪的樂桃機票（value peach)
後來因為疫情
所屬職業類別被禁止出國
也只能取消機票
當時知道無法退款只能退點數
但完全不知道點數會到期
今天想到還有點數在樂桃
登入赫然發現帳號內沒有可使用的點數
才知道原來會到期...
有看到樂桃官網有沿用點數申請的公告
https://i.imgur.com/pG9Zkpc.jpg
但我也沒有印象有點數的相關編號
或是收到點數到期的郵件
或者有可能跑去垃圾信件...
但真的時間那麼久了已不可考
只能怪自己當時沒注意...
這兩年根本沒機會出國也沒想到要再確認
但都刷了卡花錢
點數若追不回來真的......很氣
想問有人有相關經驗嗎？
明天會跟客服聯絡看看...

線上客服 會再給序號

登入帳號 確認/新增點數 把限有效點數取消 查看持有點數 就可以看到了https://i.imgur.com/tSveX8Q.jpghttps://i.imgur.com/NNygfDH.jpg

謝謝一二樓 已聯繫客服取得代號了 感謝