網址：https://youtu.be/M2eA4s1Zdiw
內文：
之前星宇航空浩浩蕩蕩的開航TPE-LAX航線，航空YouTuber Sam Chui也正式分享了頭等艙
體驗。
雖然他身為知名人物，這趟旅程一定是倍受尊寵，但目前看來，頭等艙的服務還是很不錯
的。不過無線降噪耳機和頭等商務未分開這件事，一定程度增加了頭等艙的噪音（尤其用
餐時）。
其中他甚至也訪問到了張國煒本人。
不得不說星宇公關這波操作，真的是滿打開針對外國客的知名度。
註：影片底下留言，大家都對航空公司董事長本人會開飛機這件事很感到興趣XD
https://i.imgur.com/mVLOGAg.jpg

他對於硬體方面評價很保留 中間還當機 其實硬體就是豪華商務艙 假頭等 軟體應該有達到啦

他說餐點是top，配上獨立的checkin 航廈那些，應該是有贏一些頭等啦，差就在飛機上的而已

獨立check in就是環宇尊榮 要的話9000元就有了 它還是少了自己的頭等貴賓室 空間位子也大輸 就從食物 服務方面取勝吧 食物應該是真的很棒 從頭到尾我記得他對於座位的評價只有 床墊很舒服好睡

可是餐點也沒多說什麼 只多提有珍奶而已 XD

椅子升不起來？

好奇他是自己來嘗試的還是被星宇邀請的？

怎感覺影片沒拍出食物驚艷的感覺

回樓樓上，根據台灣的一些新聞提到他是自己聯絡星宇航空，但我相信星宇後來也有付出許多當作公關支出啦

但往來北美有國泰 日韓籍航空競爭，袋鼠航線有中東三家跟新航，實在看不出星宇軟硬體的競爭力

北美現在都賣爆了，完全供不應求好嗎自己去看看各家的載客率，十分驚人

硬體看起來真的不到頭等等級

樓上 有說餐點啦 餐點他有說很好吃 是他很愛的 尤其是喜歡亞洲食物 也說牛排驚艷 但是其它就沒評價 環宇貴賓室也沒有很著墨 整體感覺 就尚可而已吧 體驗一次就好的那種

影片內容比預期少很多欸

期待後續的載客率分享

整趟最重要的就飛機上，只是略過沒提很給面子了。

畢竟創辦人自己親自載客比千篇一律的機艙開箱有梗

我自己對董事長開飛機的看法是，還不太有忠誠度的新創航空公司，總是需要一些話題性

嘿ㄚ這年頭YT不缺開箱

星宇那個頭等座位一看就是高級商務啊至少軟體服務不錯 算是優於預期？

之前小K還在長榮的時候，他就有開箱長榮飛機，是星宇找他還是他找星宇感覺難說XD

我覺得那個頭等艙遲早會拿掉 改成普通的商務艙座位

想太多 之前在長榮新航點也是他執飛記者會 就是曝光和公關宣傳罷了 難道長榮幾年前也叫新創公司嗎

沒講k董是eva創辦人的兒子喔XDD

底下有留言首航回程頭等全空

在駕駛艙問陷阱題XD 波音vs空巴

坐F的他 貴賓室那一個小區域他應該很收斂 XD

唯一優評 空中最佳廚房 食物 Sam 單純交作業 及格就好！其他避重就輕！能訪問到小K 好歹也招套一下！認真想一下如何精美回答……國際網紅的問題

內容確實感覺有點少 感覺都是快速略過

內容沒什麼重點，輕描淡寫沒什麼太大印象

要吹捧就找台籍網紅啊 保證吹到爆

個人有個朋友是記者三不五時會採訪的yter。他說網紅圈幾乎都傳開了星宇不甩網紅，寫email去全部石沉大海。之前一堆網紅拍星宇全是自掏腰包的

如果網紅是什麼Joeman愛莉莎莎這些咖 那確實不用甩

這不是很好嗎?

乞丐來店門口討零錢花 一般人也是不會理睬的

公關費用有限 應該就只分配給菁英 而不是分配給

台灣很多網紅根本沒料，不知道紅什麼

餐點他評價很高吧 都說是吃過最好吃的燒肉啦最後還吹了降落的技術 懂吹捧

看來餐點蠻頂的，其他比較像交作業

看完覺得Sam修養很好，盡量正向看待一切，缺點的意見也很忠懇。以他飛遍各大公司一流的頭等客艙，星宇真的給他不了太多的驚豔。

Joman跟艾莉莎莎的粉絲數量多而且黏著性很高耶，說不用甩是認真的嗎？我是不喜歡他們啦，但不能否認他們在推展40歲以下市場有不小的推力網紅行銷其實長榮也做過了，但他們當初找的是阿滴，那確實是找錯人了

最佳盤子代言人 誰請誰倒霉 已經兩個血淋淋的案例

頭等艙的服務端出這樣子的英文水準，堪慮

邊界一開 日本就三個交通相關的開箱過星宇

我喜歡阿滴耶

看完覺得貴賓室和座艙很還是逃不開華國美學= =

不甩網紅超好 不懂長榮幹嘛一直被自以為的網紅綁架

我覺得找網紅行銷不是問題 這是這個時代的趨勢但很多企業公司行銷方向顯然問題很多最常見就上面說的 找的人客群明顯就對不起來

噁爛 腦滿肥腸只想靠流量賺錢 滾

日本的話可以約suit交通嗎（敲碗

好奇日本有開箱過的是哪些ytr啊？

空服員看起來很緊張怕出錯，不太像歐美流行那種服務業親切友善的風格，若要做美國市場可能要改善

樓上確實，不館哪一家，我一直覺得台籍的空姐表現的很不自在，而且打亂她們的SOP就會很不耐煩，比如說送餐的時候要杯水語氣常常會不太對勁，我自己是沒有在那個時間要過啦，但我常常看到沒耐心丟一句「等一下」轉頭就走的空服，美籍的航空公司儘管很忙也回微笑說稍等，也會解釋自己正在送餐，還會幽默地說後面的乘客看起來快餓扁了比起高級餐廳的服務生，其實我一直覺得台籍空姐有一股傲氣，就算是商務艙也一樣，沒按照SOP得時間提出要求不耐煩就會顯現出來，但空少普遍不會，不知道原因為何

樓上講的情況不只在空中這樣 地面服務業也是

因為台灣人愛客訴台灣人,你覺得幽默但乘客不覺得幽默,呵呵就會客訴了

真的，一下嫌人很緊張一下嫌人自以為幽默嗎，台灣日常

自己覺得航空公司要找網紅或是媒體行銷要注意分寸，過度行銷根本就是公關災難，星宇頭等艙之前一堆媒體吹的多屌多猛，結果拿出這種產品。全球那麼多頭等艙，特別東亞地區競爭激烈選擇多，還拿這種東西出來還不如不要做

你要先證明覺得別人太緊張跟自以為幽默的是同群人，不然就是老樣子，我們空服永遠不會錯，錯的都是客人，所有的意見我們通通都不接受，傲氣的展現

當你的道歉總是被踐踏的時候在說這些吧,但謝謝你的指教

我想表達的其實就是不耐煩跟幽默，我寧可選擇幽默，至於是自以為幽默還是真的幽默，那就是要靠經驗累積出來的，除非自認自己的工作不需要經驗、誰來都能瞬間上手應對如流

你是在那個宇宙覺得台灣服務業有傲氣，從地上到空中就任人踐踏而已

不要遇到幾位奧客就認為全世界都是奧客，除了過站不停的公車司機，我從來沒有客訴過任何服務過我的人踐踏兩個字用得太重了，我沒有理由要承擔

個人認為服務業月薪有上10萬再考慮要不要跟客人幽默，低於10萬的工作做自己就好

我敢說我搭機那麼多年與多趟，從來沒有給機組員帶來任何麻煩，今天只是單純給點小意見與反饋，如果這樣就叫踐踏，那我只能說我話說到這邊，話不投機不用說下去了，繼續不耐煩吧

好奇撇開新飛機跟餐點外星宇還有贏哪些地方？畢竟新的航空公司新飛機一定是優勢，餐點也真的很優目前看到的可能是空服員的態度？除此之外其他目前看不出來@@

樓上不要吵了啦 我國籍和歐籍的商務都搭過無數次 其實我覺得應該是訓練和文化差異 歐洲商務的服務 有種朋友親切輕鬆的感覺 亞籍的不管台日韓 商務態度其實都很不錯 只是是一種拘謹禮貌恭敬的服務方式 彬彬有禮可是有距離感 看個人喜好吧 我是喜歡歐美的服務風格雖然亞籍的空姐真的都滿漂亮的至於星宇頭等的優勢 我想目前應該只有餐點上對於亞洲人口味可以有競爭力 畢竟日本籍頭等 星航頭等的食物也不輸給它 還有環宇尊榮加上LAX的獨立通關勝出 其餘的話看不出來 也沒看到特別一點的酒單 頂級紅酒或香檳威士忌什麼的 日航頭等可是有響21和Salon 香檳或水晶香檳可以喝

星宇頭等艙根本只是高級版商務艙= =

小主管不開心了

https://i.imgur.com/9UGk7dt.jpg這才是頭等艙.....連獨立一間都沒有 是在頭等什麼....

旅展前媒體猛吹搞神秘感開箱，被人噓暴後感覺星宇有在冷處理，不然後續排場不可能只有這樣。

學學法航好嗎

星宇的頭等真的不太像頭等，看起來很普通

比較像豪華商務艙，就大一點的商務艙

當然要用經濟艙的感受賣頭等艙的價格阿中間落差怎麼辦?靠網紅跟廣告吹過去就好了啊1個座位在廉航賣3000 星宇是要想辦法賣3萬的公司不然股價怎麼撐得起來這年頭多的是花錢不帶大腦的人 看你怎麼吹而已

肯花錢的客真的不需要用腦

記得sam有說他都是自己出錢買票 (就不知是付多少就是....)

打斷別人SOP的人是真的很機掰啊還好我的行業讓我可以直接嘴回去 空服員只能承受

有白人黑人老外之類的商務頭等開箱文嗎？看看會不會比較客觀（吧？）

問題是誰知道你的SOP是什麼？而且只是問個問題而已，比如我「我可以要杯水嗎？」就算不幽默，禮貌的請客人稍等也可以，但我真的超常看到臉直接撇開口氣很不耐煩的空姐這麼說好了，很多不常搭飛機的人會以為送餐的當下就會提供飲料或水，而不是有另一台飲料車，所以會順口問一句可以給我一杯水嗎？這其實沒什麼大不了，但空姐可能是被同樣的問題問煩了吧，覺得客人白目、奧客、沒智商，怎麼可以在送餐的時候問水呢？

是哪家這麼可悲 最常搭的ANA跟JAL都是送餐給飲料台籍沒辦法同時送餐跟給飲料哦

經濟艙通常隨餐放一杯水而已吧？港澳可能是果汁。

台籍空服員不用太期待，機場走路都要排隊，搭交通車還要按照輩分前後坐，機上服務流程當然會展現一個固定的模式，乘客突然打亂她腦袋就斷線了。

我先道歉，真的不知道台籍組員能力是只有這樣子，沒辦法送餐同時提供酒水飲料，還要等高貴組員再推飲料車過來才有，真的不好意思，高估台灣人能力。

之前搭星宇福岡坐中段真的等不到飲料車耶 整個傻眼倒是調酒一直上 很煩躁

以台資的薪水工作建議做自己就好，樓上得到的也就是剛剛好不能再更多

主要是空間完全沒隔開 里程換得到是還好啦Ana的海龜 頭等也感覺不行了

他有提到一班商務艙貴賓室很小+機艙洗手間人多沒地方換睡衣，然後頭等艙隱私很夠所以可以直接換（？）+藍牙耳機連線不太穩定。講最多的真的是食物部分。覺得開箱算很中肯了，懂得避重就輕，但看得出來是發自內心的評論。反而部分台灣youtuber開箱業配味太濃。

他之前說過他都是花錢或里程換票 不充值可以說真話應該是很早就寫信去喬要首航頭等艙訂位 星宇應該就順勢直接招待了 請一個國際第一線航空網紅才40萬這流量星宇賺翻了台灣有哪個ytb是專職世界航空review的 笑台灣國內的流量董事長自己就拉滿滿了 請台灣ytb根本鬧事 K董三不五時買飛機一篇 遺產勝訴一篇哪一個在線ytb流量比董事長本人高的 當然不甩他們而且這片真的太水太吹 新竹任何雷店都能屌打長榮空廚 星宇亞洲線的餐我吃了4 5次也覺得吹得太過了你跟我說長榮空廚代工的會比本家好吃超多 鬼才信這3年內只有新飛機這個賣點 華航長榮以拖待變

突然覺得大家標準好高,影片看起來很不錯啊...也有點不解機艙食物真的有這麼重要嗎？有錢去地面上的大餐廳吃就好,而且又不一定貴的才好吃，路邊攤的魯肉飯也很好吃！不是說飛機上味覺比較遲鈍(?)好像再好的食物也差不了多少，個人經驗是可能因為時差or前一晚沒睡好or趕路去機場等都累壞了也沒有興致好好享受美食or服務了，只想倒頭就睡XD

推文才是標準的滿滿華人文化 滿滿的崇洋媚外和自卑感 呵呵

Joeman和愛莉莎莎粉絲黏著度高又怎麼樣？ 請他們去，是能講出什麼屁來 他們體驗過的頭等艙有幾家？ 阿滴也是一樣，肚子裡有料嗎？講直接一點，你會追蹤Joeman和愛莉莎莎的，抱歉那你也根本不是頭等商務艙的客群

機上除了服務跟硬體外就是飲食了 尤其又是高票價的艙

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josh才中肯 Sam有時候就會有點 。。。的感覺

為了一杯水氣噗噗 真的很台灣 讚啦！

光看座位確實不覺得是頭等....

不是一杯水的問題，是態度問題，而且也沒生氣，只是給個意見怎麼做客人會感受好一些，但我現在知道組員跟拉麵店一樣是不接受任何意見的了

個人感覺是星宇一開始的行銷太過頭，頭等艙、精品航空、台灣阿聯茜...消費者對各方面當然就會抱持著高標準跟高期待，結果端出來的成品與想像有落差

可以感受到那個男空服，想展現不卑不亢且尊重的態度來服務first class的旅客，但聽起來就是生硬的在背台詞 XD

應該是因為第一次正式服務頭等怕緊張？

這不是唱歌的那個嗎

恩恩 會唱歌還會演戲呢