事情是這樣的，前陣子國泰推出飛遇世界大賞抽機票的活動，很幸運的小弟抽到了HKG-BK
K的往返機票，於5/3收到中獎通知後，上面明確寫著5/11會寄送中獎兌換至EMAIL，並請
各位於5/9前再次確認帳戶資料是否和抽獎登記一致，包含姓名拼音、電子郵箱、手機號
碼，重點來囉！我才知道國泰的抽獎核對系統有多麼的’死’？
5/13仍未收到機票，馬上致電國泰客服，客服確認有抽到機票後，請我將中獎通知跟個人
資料回傳到他們的member信箱，會幫我登記請後端補寄機票。
5/19仍然沒有任何消息，再次致電客服，表示已經有收到，且人員有幫我登記了，預計會
在5/23前補寄完成，如果沒有收到，請再次來電客服（？
5/24還是沒有收到，再次致電客服，這時候神奇的來了，開始啟動不認帳模式
（1）首先說應該是信箱不對，我說請你現在確認我的信箱跟登記是否一致，OK過關。
（2）再來說電話號碼不一致，我說我有改過電話，登記時確認是新的，更改帳戶電話也
是在日期內確認更新的，OK過關。
（3）最後使出必殺技，你的姓名拼音不對，我第一個反應是蛤？客服表示我的帳戶拼音
中間有-，但是登記時姓名拼音中間沒有-，所以系統偵測不到一致，無法寄送機票，我說
我長這麼大第一次知道-這麼重要，而且國泰會員帳戶的-是不能取消的，那我無論如何自
始自終都不會有抽中的機會啊？也跟客服說姓名拼音我中間都有用空格隔開，不就可以確
認是我本人？你們的系統是用磚頭做的？(香港人可能聽不懂)
最後鬼打牆了五分鐘，還一直跟他說你自己不會覺得這個很扯嗎？看他也不是個可以決定
的可憐員工，想說算了不想為難你，就當作過往雲煙，也不是買不起機票，就是一個感受
問題，大不了以後不搭國泰，然後上面全都是我主動電話聯絡，他們一通都沒主動打來詢
問，感受實在有夠差

竟然有人抽中

這樣算有抽中嗎CD

最後結論就是，機票與我無緣XD

居然就這樣沒了

殘念 不過我的國泰會員帳戶姓名沒有"-"啊

我的帳戶資料，全名那邊有，可能申請時有沒有填寫都可以註冊，只是誰都沒想到這個居然有差

那條槓實在太麻煩了上次換護照，護照上也去把-取消掉了

沒拿到機票還浪費一堆時間成本，虧

國泰還是列為終身拒往戶好了英國白人就不會有-號了所以算是英國白人的專屬航空公司用中文音譯的人不適合這家建議你可以投書微博媒體，讓中國人去打壓這家對中文音譯歧視的公司

英美姓是有槓的，如Caldwell-Pope

要送還那麽不乾脆，真的沒意思，拒搭就對了

國泰這也太扯，明明也是華人圈的航空公司，最好會不知道“-”的存在啦

那保證歐美白人有-的去電客服馬上補機票cathay就契丹，是歐洲白人稱中國人，跟本不是中國人自稱所以國泰只服務歐洲白人很正常國泰不管對說不會說英文的德法西班牙語的白人，一定也不會這樣嘲笑，不要再說是因為英文的關係啦

好扯 正常的航空公司都會認帳吧 國泰真的是不太正常的航空公司(白人除外)

趕快投書東網

在國泰買機票打-就不會過了，都是去掉，去機場也不會管

現在香港政府也在發放免費機票救國泰，香港被邊緣化對國泰影響很大，旅客少很多

澳洲出發要用搶的 塞爆官網QQ

同意，結果國泰自己想把名聲搞臭，我也覺得好不正常XD

推經驗 還好疫情後就不太坐國泰了 那天被這樣搞真的會欲哭無淚 還是直飛就好了 很多外籍航空也能從bkk 轉 直接放生國泰就好了

CX 幾年前改過系統, 在那之前會員姓名有帶 -改過之後票務相關會自動把 - 去掉, 但會員名稱不變

因航又來了嗎XD

扯

這個根本叼難，活動辦假的

因一橫槓而無法送出機票導致排名年年掉落的國泰航空

國泰早就拒絕往來戶 餐點也沒有說好到哪去

香港跟國泰已經不考慮了，聽你這經驗真的感受很差

因航..

國泰飛機餐真的超難吃，根本就藍色桶子...

我台新國泰聯名卡生日買一送一跟我說要確認價格（說甚麼跟網站價格不同），確認了兩天了還沒結果，都在懷疑是不是不想認帳了。

國泰真的出名的爛

因航的問題 一律找東網

擺明刁難

一堆國泰鍵盤拒絕往來 為啥日本還是滿滿滿的盤子價阿XD

爛透了 直接不認帳

沒抽到XD

我有抽到，我選澳洲結果抽到BNE

哪一個航空真的有在看-的 如果飛美國更是沒人在乎橫線空格還是沒間隔直接連起來

ptt的拒絕往來本來就這樣 推拒絕往來的不知道有沒有一半搭過，意外嗎？

我沒拒搭長榮航空 但我一次都沒搭過不過抓這個-真的很瞎

因為都要在香港轉機所以後來都改搭別家了