今年2月8日在樂桃航空網站
買兩張飛往大阪關西機場機票2張
因為英文名字打錯
申請取消行程
樂桃航空表示扣掉手續費之後剩下的金額
會轉成點數
8月6日(就是今天)以前可以使用點數購買其他機票
8月2日我就開始使用點數購買機票
剩餘的金額以信用卡方式付清(如下圖)
https://imgur.com/qS63J3s
https://imgur.com/x4ZY1D5
但是無論是網頁或是app
進入到購入時
都會訂購程序都會中止(如下圖)
https://imgur.com/kXIinXF
已經操作十幾次
跟線上客服反映
都是罐頭答案
也找不到樂桃的電話
我有試過若使用全額皆用信用卡付清
就可以順利進入到下一步輸入信用卡號碼(如下圖)
https://imgur.com/DMARxKe
今天已經是最後一天
看著一萬多塊要飛掉
非常不甘心
不知道有沒有救濟的方法

只訂一張全額點數付款試試

先確認你的信用卡能海外網路交易 和 單筆交易限額夠不夠

日本人也來陰的

+81-3-6731-9247網站上不就有電話了？

回en大,連輸入進入信用卡的畫面都進不去回Un大,這個是日本電話,我不會日語...還是感謝您回ne大,試了你的方法,結果https://imgur.com/rcEOcY7

https://i.imgur.com/etDklDx.jpg官網有這個客服電話，只是最近因為颱風取消，可能會很忙線

你是買台灣發還是日本發?

回樓上,是買台灣出發

點數持有人必須包含在乘客名單中！？

回樓上,持有人是乘客。查了很多天的文章,有注意到這點

感覺是後端有bug, 試試看從日本官網操作用日幣結算能不能過

不曉得用電腦網頁版會不會就正常了？

樂桃真的讓人印象很差

用無痕網頁試試?我上次用SAS的點數訂票也不正常 客服叫我把cookie清掉 我改用無痕就成功了