Re: [閒聊] 長榮官網購票訂位代號烏龍事件

作者: ahodes (宇宙護衛隊)   2023-09-15 18:06:46
※ 引述《wirrla ()》之銘言:
: 長榮: 我們也有向OS反映,
: 但我們不能干涉別的航空公司的決定,
: 僅能退您3225元。
: 我: 今天我們沒有要長榮付全責,
: 但當我們向奧航申訴卻沒得到任何回覆時,
: 長榮今天在官網賣這些票,
: 是否要幫忙跟奧航溝通,
: 而不是一句話推說’’奧航怎麼處理我們無法干涉’’?
: 我們的訴求只有,請賠償我們多買的這張機票。
: 如果要論過錯,也不完全都是OS的錯
: 你們當地的員工沒接電話沒有人處理也是事實。
: 長榮: 因外站人手不足因此那天才會出現這種情形…
: 請您再等看看奧航的回覆…etc
:
作者: canlest (呆呆)   2023-09-15 18:15:00
同意全家便利商店也是這樣搞食品出包請廠商聯絡 就此甩鍋
作者: mioco (mioco)   2023-09-15 18:48:00
阿就長榮甩鍋,我跟你長榮買票發生這種事 當然長榮要出面
作者: feybear (feybear)   2023-09-15 18:57:00
要選舉了,政府不敢得罪大企業
作者: blauii (blauii)   2023-09-15 19:12:00
這也可以怪政府?
作者: Beamslee (aa)   2023-09-15 19:39:00
搞笑的長榮與民航局
作者: tcchang0825 (tcchang0825)   2023-09-15 19:57:00
推,誰收錢,誰負責
作者: sulichun (sleeping)   2023-09-15 20:05:00
小蝦米被吃的死死的 民航局的回覆也很沒用
作者: ZxoF (學弟妹來系壘吧!!)   2023-09-15 20:26:00
看到這個id只能先推了
作者: lingz1024 (Brand new year)   2023-09-15 20:58:00
同意 長榮就是看原po小蝦米
作者: ray0208   2023-09-15 22:08:00
今日長榮,明日星宇,系出同門,之後原PO會用同樣的態度對星宇?
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-09-15 22:26:00
不管怎麼樣先扯星宇再說
作者: Cedef (破)   2023-09-15 23:37:00
長榮就是台灣的標準企業處理方式 能不處理不處理
作者: FTICR (FT-ICR)   2023-09-16 00:54:00
同意
作者: chenyei (documentarian)   2023-09-16 01:47:00
同意所以民航局消費者保護也是虛應故事?
作者: lin03lin11 (chiao)   2023-09-16 03:55:00
改票長榮也是叫我們找代辦的旅行社改,相同道理他賣票給妳應該要負責啊!
作者: RichardHan (R.H.)   2023-09-16 07:57:00
好奇如果是長榮銀卡金卡鑽石卡 長榮還是這樣處理嗎
作者: weihoncheng (許下一個成功的諾言!)   2023-09-16 09:40:00
贊成直接提告XD
作者: ayutakako (時雨驟降於安土)   2023-09-16 11:00:00
銀卡金卡對長榮來說有很重要嗎 XD
作者: wayne615 (wayne CX)   2023-09-16 11:13:00
https://i.imgur.com/jKQcyYY.jpg華航也會發生一樣的事 反正台籍航司賣他航的票,他們都不用負責
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2023-09-16 11:22:00
讓我們繼續酸第三方網站
作者: flywater   2023-09-16 12:34:00
華航這個他還真的沒問題 本來班機取消就是退票
作者: sugaryeh000 (sugarno了你還想我怎樣是)   2023-09-16 12:34:00
長榮喔...就真的爛。只想賺輕鬆簡單台灣鄉親去美國跟日本貴森森的票完全沒有大格局的經營視野...不好賺的區域就拿外航的票來賺,但出事時完全沒任何售後服務掏寶的賣家都比台灣這些公司還要有服務
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2023-09-16 12:52:00
台灣航司在台灣連24H客服都沒有下班時間還要打北美客服
作者: MTBF (mtbf)   2023-09-16 12:57:00
原po交易發生對象就是長榮航空,賠償就是由長榮負責,至於OS如果有疏失,那是長榮和奧航內部該自己處理的
作者: willwill1987   2023-09-16 13:31:00
長榮爛也不是第一天了,現在大房跟專業經理人只看數據不管其他,錢進荷包才是他們的第一。
作者: wayne615 (wayne CX)   2023-09-16 14:02:00
班機取消 不只可以退票 還必須可以改簽其他航司!銜接華航的班機被取消 必須可以免費簽轉他航或是其他路線 不是只有退票而已
作者: hsnu1137 (Scott)   2023-09-16 14:23:00
其實應該可以適用歐盟規定,要不要找那種專門針對歐洲求償的公司
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2023-09-16 14:42:00
長榮就吃定你啊
作者: GimO (Gimo)   2023-09-16 14:55:00
推 專業最差就綠地球啦
作者: js52666   2023-09-16 15:40:00
5星級航空你敢嘴
作者: jamesgmp (吳賴正義)   2023-09-16 16:04:00
比OTA還爛
作者: sunworship (copy!)   2023-09-17 02:13:00
長榮航的專業經理人根本不在乎客人 賺的錢都去哪
作者: USkitty (天涼了,要注意身體喔)   2023-09-17 10:00:00
台灣就一堆盤子只坐本國籍航空公司,當然有恃無恐服務爛
作者: breakofdawn (hi)   2023-09-18 08:07:00
長榮如果弄到最後不願賠,消費者只能請律師告嗎?但為了一千多塊告,有誰會這樣嗎?難怪被長榮吃定遇到這怎解?似乎沒甚麼辦法?感覺消費者很無力
作者: xvited945 (sk0k0)   2023-09-18 08:31:00
是啊,消費者常常就是這樣被吃定,還有非公關室的員工願意在下班的時候免費上網護航
作者: lucifero (Evil)   2023-09-18 23:48:00
ID正確
作者: abasqoo (德莫尼克)   2023-09-20 17:23:00
同意 長榮不願意負責就該關閉共掛業務

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