托運行李前拍照
https://imgur.com/a/9McADEG
在行李轉盤拿行李時即發現以下損毀
https://imgur.com/a/G3RozWW
也向地勤反映取得PIR單
https://imgur.com/a/bLHpcZi
後續申請賠償 送出約五個月遲未有回覆,直到近期去追才得到以下卸責
XXX航對於包裝不完全、易腐壞、受損壞或易碎行李不承擔運送責任。
對於運送過程中所產生的正常磨損非蓄意損壞 (如刮傷、污點、弄髒、壓痕、水漬)
或 行李拉桿、把手、車輪、拉鏈或鎖 等 外部結構 的損壞
不負損壞賠償責任,請您見諒。
https://imgur.com/a/tXnXwYw
https://imgur.com/a/n0KKMch
我不認為這個損壞 是他們所述的外部結構配件免責範圍
這樣的條款文字 大家會如何解讀?
https://www.tigerairtw.com/zh-tw/welcome-on-board/baggage
https://imgur.com/a/obNL7L7
也正依據 蒙特婁公約 和運輸條款 繼續爭取中
行李損失的賠償
⒈託運行李和非託運行李
對託運行李,只要損失事件在航空器上或處於承運人掌管之下,
承運人就應當承擔責任,除非損失是由於行李的固有缺陷、
質量或者瑕疵造成的。
雖然合理的賠償也許就幾百塊頂多一兩千出頭
我們也不是拿劣質行李箱 或是裝很重的水故意遺失 去碰瓷
我了解 有可能會被說自己應該要去保險等等....
但就對於條款文字的解釋非常不滿意
作者:
alfi2016 (alfi2016)
2023-10-23 19:17:00貓航有貓貓的玩法
作者:
vhygdih (ATJ)
2023-10-23 19:23:00理論上台灣公司根本不需要遵守ICAO國際公約, 台灣的旅遊不便險,大部分都是排除行李箱本身損毁 ,結論就是在台灣吵行李輸定
作者:
domago ( )
2023-10-23 19:24:00找消保官
作者:
tndh (Nick )
2023-10-23 19:39:00聰明貓 比較聰明合理
作者:
homoz (homoz)
2023-10-23 20:07:00外殼凹損不就是外部結構嗎 不然外殼算什麼呢
作者:
KW96 (KW96)
2023-10-23 20:53:00這是躲貓貓的玩法嗎
作者:
vhygdih (ATJ)
2023-10-23 22:29:00很多年前長榮弄斷我行李箱輪子,他們地勤主管直接跟我說台灣不是ICAO 組織國,,並不需要遵守國際法規講這些沒有用XD, 我後來有發信給民航局,民航局其實回得很曖昧,意思就是他會幫你跟航空公司爭取應有權利, 結論就是航空公司根本不鳥你XD 最後我是用國外信用卡不便險換一個新行李箱 ,本來他們是損壞證明都不想開給我
看來這兩個月我的兩團國航客人算"幸運" 都是一個輪子斷掉 華航二話不說就是賠一個新箱子 :P
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-10-23 23:00:00熱水澆下去就復原的在這裡番保險公司都打你槍了還想討拍歐
作者:
HMKRL (HMKRL)
2023-10-24 02:15:00這不就很正常的行李箱碰撞用…打開從內側推回去就好也要吵然後你只標外部結構 上一句不就講壓痕不賠了 只能說在意這些就別搭廉航 那個票價不託運才比較划算
作者:
KW96 (KW96)
2023-10-24 06:50:00在意這些的話,有帶行李就別搭這家
作者: yoyo172 (yoyo) 2023-10-24 12:45:00
哇這凹的很誇張!
作者:
mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2023-10-24 13:10:00而且現在的不便險也不賠行李箱損壞只賠內容物損失(如果有的話)
您可以不吞啊 蠻好奇您打算怎麼個不吞法若覺得不是正常磨損 那您得舉證箱子是被蓄意損壞 這非常困難