誠如問題,請教各位大神
家人從華航官網訂購的票(台北-法蘭克福-都柏林)
今日從桃園飛往法蘭克福
預計接續轉機愛爾蘭航空至愛爾蘭
法蘭克福機場現在因為天氣問題原班機被取消了
現場愛爾蘭航空地勤(代理?)表示跟誰買的票找誰處理
打電話給華航德國客服又說應該由承運方處理
感覺被踢皮球了,請問這種狀況應該找哪方據理力爭,謝謝。
作者:
civic8th (My Civic)
2024-01-17 20:22:00華航
感謝大家 結果聯絡到最後是愛爾蘭航空直接協助改票到明天了
作者: xchax (xchax) 2024-01-17 22:31:00
之前坐德航接華航一本票回台遇罷工,是請德航改德航段才接上華航,感覺承運方改好像也合理?
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2024-01-17 22:58:002家都可以改吧..執飛改比較快也比較容易
作者:
kcut (王道)
2024-01-18 04:41:00兩家都可幫忙改吧!就只是 如果愛爾蘭航不理你,就要找華航而已
作者:
mtcoat (mtcoat)
2024-01-18 09:45:00結果反而是愛爾蘭航空幫處理 華航裝死
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2024-01-18 09:55:00什麼叫EI幫處理?? 他自己取消的航班要CI幫忙擦屁股??現場EI地勤本來就該"主動"改航班..我看是人太多想趕人走客人找CI也是要等CI去找EI改航班..客人直接找EI改最快不過歐洲人那種死樣子..甩鍋也不意外
這次是愛爾蘭航空 上次看到英航 再更久之前看到德航我都不知道華航要多衰小 每次都躺著中槍
而且直觀來說 這種票算聯營機票吧 本來直接找承運該航段的航空公司直接處理 就是最快的方式吧? 我看都覺得是愛航在雷
作者:
chocho55 (協辦大學士)
2024-01-18 19:45:00一本票的慣例就是誰出問題找誰。不是華航有問題就是找愛航,不是誰出票找誰
這個已經airport control 了不是? 當然是愛航要先處理啊..
作者:
KH8019 (KH)
2024-01-21 10:23:00說法好多種@@到底誰的說法是對的