是這樣子的，我在易遊網購買的機票，訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒，訂購完成後沒
多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒，會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我看
到這樣的回覆，即認為該機票已經作廢，也認為退費作業沒有問題，即馬上又訂了新的機
票，也付款了。
過幾天易遊網致電給我，告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢，也說無法更改姓名，退費只
能退稅金部分。
我個人在訂購時確有疏失，但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理，可是
在他們並沒有確定作廢一定可行，也告知我退費作業處理中，然後事後再告訴我無法作廢
。這樣的處理方式頗有暇疵。
難道我真的就要損失上萬元嗎？
我希望我就只損失作廢處理費（易遊網告知為$300 NTD)。
請教版上大大們，是否有什麼解決方法？
謝謝！
作者:
sammy98 (軍)
2024-10-09 11:47:00下次遇到外國地勤9成會和你說習慣亞洲人打反
哪一間航空?可以查一下該航空改名規定，也許還有空間但新票已開，確實得損失一張的票了...有的航空會專案讓你轉成儲值金給下次用，但不一定可以另外還有一種，就是出發日如果遇天災，就會變成無條件可以退改，但這種只能求神拜佛，發生機率極低
作者:
kei1823 (ＪｕｓＴｉｎ)
2024-10-09 12:05:00應該也不會只能退稅金，哪家手續費這麼高？
有的最低票價確實是無退票價值的(退稅金才幾百) XD買過華航短線N艙，單程票價約3500，退票手續費3000
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2024-10-09 12:21:00不要急著退啊 撐下去說不定等到罷工
作者:
itylee (foolishanonym)
2024-10-09 13:14:00您原文說客服講會「嘗試」退費，不那就代表還不一定成功？
有些是OTA會自己規定不能退改 或是可能買的是LCC
作者:
miname (>.<)
2024-10-09 13:57:00去找消保官啊
我遇過，而且是在check in的時候才發現，直接打航空公司的客服改。雖然等了20多分鐘…
作者:
kei1823 (ＪｕｓＴｉｎ)
2024-10-09 14:14:00主要是他寫損失上萬元，一般退票大概2-3000
作者:
erty (寶貝，再見。)
2024-10-09 14:52:00"會嘗試"沒說一定吧.....
作者:
csfp (é )
2024-10-09 15:45:00"我知道我錯了 但你態度需要這麼差?" 看完內文腦中浮現這個
賭直接搭地勤收不收啊 不然就找航空公司改票吧 頂多手續費
作者:
hshk (hshk)
2024-10-09 18:21:00他現在問題是有兩張票吧
作者: kevabc1 (abc1) 2024-10-09 20:15:00
會嘗試………
作者:
neverfly (neverfly)
2024-10-09 21:15:00先說絕對不是常態，但之前跟朋友去玩，來回買不同家航空，回程搭虎航時，櫃台發現朋友的姓名打反了，後來是請彰後來是請來主管，印了一張類似切結書的東西請朋友簽名，也放行讓他搭機不用補錢但我只能說真的不要賭，當下真的很緊張
作者:
kpc0423 (凱莉兒)
2024-10-10 23:50:00易遊網 不意外 有處理=沒處理
作者:
srlan (white)
2024-10-11 00:52:00我之前也是在易遊網買機票發現姓名顛倒，後來是易遊網客服幫我處理的，就加個三千的手續費
作者: kiosk (silence) 2024-10-18 00:42:00
自己打反自己負責，人家也只是幫你試試看，結果跟本挖洞給自己跳，他們應該乾脆不要理你，讓你在機場飛不出去