[衍生] [GOT7/超商AU] 新手上工+情人節快樂

作者: AnnYu (安於自由的靈魂)   2017-03-11 20:28:19
https://www.youtube.com/watch?v=uhEXrWQar4o
上面是GOT7 "Never Ever" Teaser Video (正式MV後天3/13公布)
影片是GOT7的七個團員,此次文章出現其中四個XD
這篇是上個月情人節寫完的so文內的後段時間線是2/14
崔榮宰懵著一張臉,不是發呆,他只是認真在想事情,旁人眼中看到的卻是一個放空的
茫然表情,這真是誤會大了。
「店長,所以我應該跟他說雞翅比較好吃?」
崔榮宰想了又想,說出來的卻是這個不太肯定的答案。
他一臉期待的望向店長,像極了搖著尾巴等待摸頭稱讚的小狗眼神…
呃,整體來說也許更像網路上流傳的水獺可愛憨傻表情…
幾不可聞地輕嘆了口氣,林在範走近揉搓著崔榮宰的頭頂,然後說,
「想太久了。客人不會等你,他們問完就想立刻得到答案。」
他的問題是五分鐘之前問的啊!想了這麼久才想出這麼個不確定的答案。
他該拿他怎麼辦呀…新人又不能逼太緊,不然下班就放大絕離職跑掉以前也不是沒發生
過,店長內心OS不停。
有想很久嗎?崔榮宰搔搔頭,被揉亂的頭髮又更加凌亂了。
「可是店長…雞柳條跟雞翅我都沒吃過,我根本不知道哪個比較好吃啊…」
語氣隱隱透著委屈,像是在指責為什麼要問這種他不知道答案的問題。
「客人隨時都有可能會問一些莫名其妙的問題,你要習慣。」林在範委婉地說著。
他目前還不敢拿店裡曾經遇到的奧客經驗當例子說給崔榮宰聽,怕他聽到會被嚇跑。
現在最重要的就是先教他如何應付一般容易碰到的問題,那種奧客啦、極品鯛啦…
慢慢來,等上手之後有機會再說。
「這種事怎麼習慣…?」崔榮宰再度陷入思考中。
看他表情又懵了,林在範好氣又好笑。
這小子肯定是直線思考,無法轉彎變通的耿直boy。
「沒關係,等你做久了就知道。」林在範出聲將他拉回現實。
既然店長說做久了就知道,那就等吧。但是另一個問題他還是不知道答案,剛剛店長
好像沒有說到欸。
「店長,那如果客人問你雞翅跟雞柳條哪個比較好吃,你會回答什麼?」
林在範笑了,怎麼他還在糾結這個問題,看來還是個打破砂鍋問到底的個性啊!
「我會建議兩個都買回去試試,或者這次先買一種,下次再買另一種...其實這種問題
沒有正確答案,口味這種事情很看個人的。」也不知道這樣說他能不能理解。
店長的話,好像可以明白又好像不是很明白,崔榮宰一知半解的點了點頭。
「如果遇到不懂的就問,不要不會又不問,這樣很容易出問題,知道嗎?」
店長親切地一邊教他,還一邊幫櫃台前的客人結帳。
「你們店新人?」結帳完的中年大叔好奇的看著崔榮宰,不急著走,很有閒聊的逸致。
「對啊,新來的,才來兩天,以後還請多多關照。」林在範再次搓揉他的頭。
感覺頭上的那隻手稍微施了力,輕壓著他向對方微點了一下頭。
崔榮宰轉頭看向店長,一臉疑惑。
林在範遞眼神,外帶暗中在他身後戳了一下背,快打招呼啊!
「………請…多…多…指教。」,店長是要我說這個吧?是吧?對吧?
當個要揣摩顧客還有主管心意的小小員工真的好難啊,這是崔榮宰今天的上班心得 Q_Q
在此的幾天後,店長放他開始跟另一個店員搭班,據店長所說是個服務意識跟應對
進退都不錯的人,可以向他學習學習。
猶記得搭班第一天才見面沒多久,崔榮宰就被對方給鬧了:
「嗨!我是朴珍榮。」倚靠著煙櫃的人笑咪咪地率先開口向自己打招呼。
「你好,我是崔榮宰。」緊張讓他有點手足無措。
不知道對方好不好相處?會不會欺負新人?一堆疑問塞滿崔榮宰的腦袋。
「嗯,你有沒有什麼綽號?」朴珍榮看他似乎很緊張,隨口問道,想消弭他那顯而
易見的緊張感。
「小七,」他想都沒想直接回答,「我同學叫我小七。」語畢還附上一個燦爛的笑容。
「那你應該去7-11應徵啊!幹嘛來全家…」,朴珍榮笑眯了眼,就連眼尾的皺摺都讓他
給笑了出來。
崔榮宰愣住…呃,是這樣的嗎?
「我說笑的,不管你現在在想什麼,拜託都請忘了。」果然如店長說的那樣有趣。
蛤?崔榮宰一臉疑惑望過去。
「為什麼你同學叫你小七?」朴珍榮只好用問題轉移對方的注意力。
「一年級開學的時候,我第七個報到、座號七號…然後同學就叫我小七了…」
他也不是很懂同學的取綽號邏輯,因為班上其他同學沒人跟他一樣是用數字來當綽號。
朴珍榮聞言拍拍他的肩膀,「你們班都是單純的好孩子。」
這是稱讚嗎?崔榮宰覺得似乎哪裡怪怪的。
算了,還是乖乖站櫃台等客人上門。
今天又是跟朴珍榮一起上班的日子。
崔榮宰已經漸漸習慣對方會跟客人閒話家常,偶爾自己也插的上一兩句話,他想
這樣算是有在進步吧。
叮咚!這聲響把他喚回現實。「歡迎光臨!」
這幾天寒流來襲,這客人把自己包的密不透風,臉上還戴著口罩只露出一雙眼睛。
直直走向櫃台的客人,手往外套口袋一掏,拿出一張紙條遞給自己,崔榮宰接過一看,
紙條上面只寫著段宜恩三個字,所以呢?他望向對方,不明白他要幹嘛。
客人看著他然後指了他手上的紙條,似乎要他做什麼。
啊,他懂了,對方是啞巴!
糟糕,自己不會手語啊,還是去叫在倉庫裡的朴珍榮來處理好了。
「你等一下喔,我去叫人來幫你。」崔榮宰說完也不等客人反應就跑進去倉庫找人。
客人傻眼愣在當場,這店員怎麼了?
倉庫內,崔榮宰對在盤點庫存的忙碌人影拜託著:
「珍榮,外面來了一個啞巴客人,你幫我處理一下好不好,拜託。」
啞巴?雖然沒有遇過,但是身為前輩也只能硬著頭皮上了。
一開門從倉庫回到店裡,朴珍榮看到櫃台前那熟悉的外套身影就笑了。
什麼啞巴嘛,小七到底怎麼生出這個天大的誤會,朴珍榮總算可以理解店長說的那句,
「是個有點天的耿直好孩子」,難怪要他幫忙多看著點。
「嗨,你今天要幹嘛?」朴珍榮笑著跟櫃台前的客人打招呼。
對方指著紙條上的三個字。
「好,有幾件?」朴珍榮秒懂。
對方伸出手指緩緩比了個二。
「小七過來幫忙,收件人段宜恩,兩件。」
朴珍榮在櫃子裡翻找,最近太多超取的包裹,找東西都要耗費一段時間,還好現在
店裡沒什麼客人,不然櫃台結帳塞車可慘了。
蹲著一起找包裹的崔榮宰對朴珍榮產生了莫大的敬意,竟然這樣就懂了。
刷完包裹,「五二零。」
朴珍榮看著眼前這人從皮夾裡掏錢,再輕輕放在自己掌心,以往都會說的給你,今天
卻沒聽到。
「你感冒嚴重到不能講話喔?」他關心地問。
對方點頭然後比了喉嚨,感覺的到他的無奈。
「喉嚨痛?」朴珍榮在櫃台一陣翻找後,拿出一堆喉糖。「給你。」
見對方沒有動作,朴珍榮笑著跟他解釋。
「這個是廠商給的試吃品,新口味還不錯吃喔。」
邊說身子邊橫過櫃台拉了對方的手,然後抓了一大把放到他的手上。
段宜恩低頭一看,再次抬頭,眼神充滿笑意,微點頭無聲謝著。
「祝你早日康復!」朴珍榮想了下,開口說,「啊~還有情人節快樂!」
聞言對方指指自己,朴珍榮笑回,「好,謝謝!」
一旁的崔榮宰理解不能,完全無法插入那兩人的世界,只能站在那裡看著他們發呆。
等到客人走了,崔榮宰問出自己的疑惑。
「你跟他謝什麼?」怎麼客人隨便一比就跟對方說謝謝,他真心想不透求解。
朴珍榮看他一眼,微微吐了口氣,「他也祝我情人節快樂,所以我跟他說謝謝,」
把櫃台上送剩的喉糖再度塞回櫃子,「還有,他不是啞巴…你應該沒有在客人面前
這樣說人家啞巴吧?」
「沒有,因為他不說話又拿著紙條,我才以為他不會說話…」
看崔榮宰小聲嘀咕,朴珍榮笑說,「沒關係,下次多注意點就好了。」
像是想到了什麼,「對了,特殊節日可以試著跟客人說祝福的話,大部份的客人都會
很開心喔。」朴珍榮依據經驗分享。
「好,情人節快樂!今天我會記得說。」崔榮宰如是回應。
果然要當一個好的超商店員真的不簡單,今天又學了一課。
作者: suga902 (suga)   2017-03-11 21:47:00
小七好可愛啊!非常喜歡天然的小七!
作者: hikikomorili (繭居族)   2017-03-12 02:50:00
沒有存糧了!?怎麼辦我想看珍宜QQ
作者: OAOllll   2017-03-14 13:47:00
也想揉揉水獺的毛~~
作者: catlyeko (暫時的....我很愛你)   2017-03-15 07:47:00
可愛啊

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