謝謝版上媽咪關心,
稍早之前,金山璽悅客服回覆,造成我們困擾表達歉意,另外剛好有一間同房型媽咪提早退房,所以會清潔後協助我們搬移,並且為表示誠意,免費贈送肩頸按摩spa一次,事情算暫時落幕。
希望接下來20幾天月子生活可以清幽渡過,不要有這種鳥事了。
※ 引述《suchin830 (全家弟弟好可愛)》之銘言:
: 手機發文,排版不佳請見諒。
: 滿悶的!5/25入住金山璽悅507房第一晚就發生冷氣滴水問題,從晚間9點多滴到11點多,經反映後服務人員拿了水桶毛巾來接水,滴滴兜兜的聲音,我就只能戴著耳塞睡覺。
: 5/26第二晚水電人員來檢查,看了5分鐘就出去,我先生問說是什麼問題,璽悅客服說,水管目前通了,暫時不會再滴。
: 結果今天中午竟然冷氣又滴水了,然後又只能先拿著水桶毛巾來接水!要到晚上才能找人來修。
: 問客服現在要怎麼處理,他說會先整理一間房間讓我住一晚,叫我先拿著必要的物品過去,隔天再回來!
: 我先生問說那直接換房呢?客服說目前沒有同型房,目前有的B型房每日要再補差價820元。
: 請問對於璽悅的回應大家能接受嗎?
: 我是心理不太舒服,因爲我可以不用花20萬就住到不會滴水的月子中心,也不用搬過來搬過去,也不知道是不是修了就好,而且如果當初就給我一間沒問題的房間,我有需要因為換房再補價差嗎?
: 我只是想舒服的做月子啊!