[寶寶] 巧連智訂閱感想

作者: yanny0219 (Yanny)   2016-07-08 16:42:09
我本身是全職媽媽,
身邊有不少親戚提供的恩典巧虎光碟
2y9m的兒子看的也很開心
加上我在旁邊輔佐
確實也學了不少東西(唐詩、唸謠、唱歌、跳舞、數字、顏色等)
上個禮拜巧連智客服來店推銷
訂一年 平均一個月$400
有光碟、玩具跟遊戲書
兒子是10月滿三歲,
所以業務說先讓他看寶寶版
9月再轉換幼幼版
我猶豫光碟內容會跟過去的類似,
業務說 都是重新拍攝,內容也會調整
我當時邊講電話邊在考慮中
兒子就突然跟我說想便便
我趕緊跟業務說:
「現在小孩在學上廁所,我要趕緊先協助小孩便便,我考慮一下,有需要再播電話過去」
業務立馬跟我說:
「不然我先寄這一個月的讓小朋友試看看,不需要先繳費哦」
於是我就以為是試讀本,不合適還可以退之類的(沒有先研究 是我的錯)
過兩天,收到後
小孩很興奮的打開光碟看,我發現內容跟舊光碟都大同小異
教斑馬(舊光碟也有看過了)
學著自己穿鞋子(舊光碟也教穿鞋穿衣)
教黑、白色及魚類
基本上他都會了,所以我覺得幫助不大
打電話過去巧連智客服,才知道已收就不能退了,且客服一聽到我想退,態度無敵冷漠
後來我考慮是不是換版本,直接升級幼幼版
上官網查看課程內容
發現幼幼版教學的顏色、數字、車的種類他都會,覺得這樣換版本意義不大
快樂版比較偏幼稚園生活
數字均分或認識國字的概念,感覺對他而言好像又太深一點
現階段還是會比較傾向生活學習的部份
於是又打一通給客服,
直接詢問我想付這一個月的錢就好,不想訂一整年,請問如何繳費
這一位客服也是聽到我不想訂,口氣差很多
一直說請我的業務跟我聯絡再說
過了兩天,
業務來電說服我換版本,
我跟她說,讓小孩看巧虎是希望他可以學到更多東西,如果預知光碟內容他都會了,那就
沒有訂閱的意義了。
後來又說服我,二手光碟都沒有書、貼紙也都貼上去了,不能讓小孩訓練貼貼紙、小肌肉
發展
我就覺得 如果是為了訓練他貼貼紙,那我倒不如買貼紙書,便宜又豐富
而他現在也會自己組裝積木、簡單畫圖
應該不至於小肌肉發展的不好
當然業務還是不斷的想說服我,
於是我就直接問她
訂閱一個月的費用是多少,我該怎麼繳費
來結束這段通話
原本推銷熱情高昂的語氣
瞬間又變的冷漠
反而是我頻頻一直說 不好意思
業務小姐也一樣冷漠不回應。
我自己也有錯,沒有先做功課
確實巧虎的影響力真的很大
我兒子每天還是要看一片巧虎
只是我覺得如果有 二手光碟就先看吧
其他
我是全職媽媽可以自己教
也有異於巧虎的教具可以協助小孩學習

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