Re: [問題] 國泰世華虛擬帳號繳費多一碼(16碼變17碼)

作者: jwchao (小掐)   2018-10-01 09:22:28
感謝大家的回覆,我先上圖:
https://imgur.com/7QS7BV5
自動開圖的畫面可能有點小,麻煩大家點開來看,畫素應該還算足夠。
總之,目前看來這個問題的正解應該出現在原本發問文章最後一樓,
這個17碼的銷帳編號是給國泰世華臨櫃銷帳,而不是給ATM轉帳使用的,
如果以這個繳費單來說,
我轉帳的帳號應該是右上角的52120170900031,
而不是藍色字樣的1010/0045/1045/51073,
細細閱讀裡面的文字,我發現其實這匯款單寫得很清楚,
但是卻又有一點點的誤導。
個人覺得藍色字樣的
「※國泰世華銀行請以「1010/0045/1045/51073」交易入帳,
帳號欄位直接以虛擬帳號鍵入。」
很容易把我誤導為使用ATM時「先輸入國泰世華銀行代號」,
然後再「輸入虛擬帳號」。
感謝各方朋友的熱烈回信,也提供自身的小小耍笨經驗當作參考,
不過真的要說明的是:國泰世華銀行的服務電話沒有在首頁就直接轉接客服人員的選項,
心中有疑問的朋友可以自己打看看!
再來,css0806朋友說打299就可以轉客服人員,結果真的可以耶!
但是「撥299轉客服人員」真的不在該專線語音告知的範圍內,
css0806應該是銀行界的老司機,在此感謝。
後來撥通了客服人員,她竟然也沒有發現我的盲點,
所以雖然找到客服人員,但是依然無解。
我昨晚在繳費期限前搜索枯腸,突然想到不要管甚麼虛擬帳號,
我就直接轉他的帳號,然後告訴他們我的末五碼就好,
就這樣,我轉了3,800元到右上角的52120170900031,
然後寄信給他們,希望他們有收到,應該會收到吧?
最後還是jefflin555點出盲點,這個17碼的數字是國泰世華的臨櫃銷帳編號,
不是ATM轉帳用的,雖然我看到這個訊息的時間點已過,但還是感謝!
這兩位朋友,我各轉稅前2000P感謝,雖然我也不知道這P幣可以衝三小XD。
作者: samok (☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺)   2018-10-01 09:34:00
嗯.....右上角真的蠻明顯的XDD
作者: jwchao (小掐)   2018-10-01 09:41:00
右上角的帳號一直都很明顯,但是我以為如果匯到那個帳號,會進入一個不容易辨認匯款資訊的大水庫,而那17碼的虛擬帳號則是我個人轉屬,所以會一直執著於要轉去那邊。
作者: call5566me (軟男摳)   2018-10-01 09:54:00
這個長的跟信用卡帳單同樣阿 找不到超商繳不就好了0.0
作者: cytochrome (細胞色素)   2018-10-01 09:59:00
1010/0045/1045/51073 只得是行員執行交易時要key的代號,這幾項都可以執行交易,這些交易代號碼應不是入帳的帳號,另外這是虛擬帳號,通常屬於一次性且會認證交易金額的帳號
作者: lss1022 (Sean Lin)   2018-10-01 10:00:00
你認知也沒錯,右上角是實體銀行帳戶,所以要告知對方你的轉帳銀行及帳號末五碼方便對方對帳,而虛擬的帳號是讓國泰世華櫃員系統使用的銷帳編號,那個就應該是給專屬這次轉帳使用的。(單據上說明應該可以加上【國泰世華櫃員專用】會更好)
作者: jefflin555 (196白白)   2018-10-01 10:16:00
收到了 謝謝~
作者: imrt (0830)   2018-10-01 11:04:00
有回報給推
作者: prussian (prussian)   2018-10-01 12:02:00
右上就是虛擬帳號,國泰的一般帳號是12碼其實注意事項說得很清楚該如何繳費,只是人通常只會看到自己想看到的東西
作者: cytochrome (細胞色素)   2018-10-01 13:00:00
這張帳單在7-11代代收限應該是在12月31日,但期限應該不是在今年另外超商繳費條碼的檢查碼應該是各家都通用的,規則一致,太神奇了https://goo.gl/ttMBgE
作者: Goog1e (咕狗)   2018-10-01 16:37:00
給你這張表單的那個單位也要負責注意事項那邊的《帳號》《總金額》其實是 Word 合併列印功能 設定正確的話會把帳號和金額代進去 但他們沒弄好
作者: z820410 (穩健積極派)   2018-10-01 20:25:00
給推
作者: pony666 (不要踩到我)   2018-10-11 14:23:00
Goog1e不是Goolge啦xD

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