因為在工作上多少會遇到，到現在還是想不到有什麼比較簡潔的辦法
所以還是來請教各位鄉民
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有很長一段時間，我們收錢的方式除了現金之外只有金融卡付款
(就是消費扣款，要按密碼)
有相當部分的客人也習慣用這種方式付款
不過去年開始有收信用卡之後，遇到例如Debit或Combo這種複合功能的卡
就必須多問幾句(或很多句)
Combo卡兩種功能很好分別，但是Debit Card就是有點麻煩的問題
每次要問客人要用哪一種方式付款都覺得有點語塞
目前我是這樣問：用刷的(Debit)還是扣帳戶錢(Smartpay)?
但是對於Debit Card的客人來說 不管是刷Debit還是Smartpay都是直接扣帳戶錢的
接下來我可能會問說 要按密碼(Smartpay)還是不用按密碼(Debit)的?
這樣大概就可以確定客人要用哪一種方式付款
不過昨天遇到了拿新的郵局卡的客人，我完全不曉得該怎麼問了
客人只知道應該可以感應(感覺起來也不是非常清楚)
因為也沒超過3000塊錢 不管是感應Debit還是感應Smartpay都完全可行
(而且付款動作幾乎毫無差別)
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雖然Smartpay在外面會碰到的機率相當低
可以預期大部分的人都應該是要刷Debit
但是我們還是有遇過堅持要用Smartpay的客人
(客人:看到後面有財金公司的標誌就應該要問一下啊)
不小心刷到Debit還會不高興的(然後取消重刷)
實際上和客人解釋兩種交易方式差別在哪邊，似乎有點麻煩......
(而且很多客人實際上通常也不想聽那麼多)
想請問各位鄉民有沒有什麼好點子?
會在意的一開始就會跟你講 不會在意的只會看金額我收到這種卡片的時候都直接幫客人選不用按密碼的xD
都直接用debit吧 會用smartpay的人很少
作者:
prussian (prussian)
2018-10-26 19:56:00問他要用 mastercard/visa 或銀行跨行扣款要 mastercard/visa 幾天後請款 或是 跨行立即扣帳答不出來的同上幫挑一個刷就好,指定smartpay應該是要湊回饋，不然想不到有什麼好堅持的
作者:
ilutc (笨仔)
2018-10-26 20:27:00身邊的人沒半個人聽過smartpay XD
作者:
theta45 (四十五度角)
2018-10-26 20:28:00debit才有現金回饋吧個人認為沒聽過/沒堅持smartpay的人你就直接刷debit就好
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 21:06:00根本沒人想用SmartPay會用到的99%是誤刷
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 21:15:00台灣的卡都有財金吧你有問那位客人為何堅持要刷SmartPay嗎？自己要用多功能卡片不主動講也是很奇怪
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 21:18:00像用票證聯名卡店家兩種都收通常我也會主動說要用哪種方式付款
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 21:30:00列表裡面好像都沒外商銀行？所以他們轉帳沒透過財金嗎？不講的感覺就是自認出錢是大爺你就是要問我這樣XDD不小心按到噓
作者:
hanklau (CS菜鳥小飛豬)
2018-10-26 21:56:00客人沒有特別要求就刷debit就好。另外樓主提到有客人拿郵局金融卡說要感應，那個就是走信用卡通道，而且刷卡機也要支援感應，不然只能插卡讀晶片。
渣打的金融卡我印象中有財金標誌耶...真是怪回hanklau大大 郵局那個是實體卡不是指T-wallet+那個
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 22:09:00郵局新卡也有感應SmartPay功能的樣子對了一般來說刷debit店員都會說收您信用卡你下次也這樣說客人沒反應就刷下去吧
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 22:15:00所以每一張debit和credit的卡面你都認得？還是真的都去看財金標誌台灣debit就是走credit通道沒什麼怪的倒是像你分簽帳卡的店員我還沒遇過也還沒遇過店員說收您簽帳卡的XDD
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-10-26 22:32:00直接問他是刷16碼卡號嗎? 不就好了 要用SMARTPAY的這時就會告訴你說不是 我要用打密碼的至於感應可能比較麻煩 所以你們的讀卡機跟全家一樣嗎?但我覺得問是不是刷16碼卡號還是可以通用啦簡單來說你不應該丟選擇題給客戶 丟是非題比較簡單
作者: paratrooper (流浪吧！！) 2018-10-26 22:38:00
可以請問一下debit和smartpay差別在哪裏嗎？
作者:
hanklau (CS菜鳥小飛豬)
2018-10-26 23:07:00回樓主，新的郵局實體簽帳卡(綠底鴿子卡)可以直接嗶刷卡機，走信用卡通道簽帳，我不是在說T-wallet
卡板看多了 多少會認得啦 不過debit背後有標示像是財金標誌 VISA金融卡字樣 銀行帳戶號碼這些回kcl大 說刷16碼卡號感覺更奇怪啊回hanklau大 新的郵局實體卡可以感應smartpay我遇到的是藍底金色「郵」字樣的那張 而且該筆交易我確實是感應SmartPay有成功我們家POS是信用卡(簽帳卡)和SmartPay插卡和感應都可用
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 23:46:00其實是覺得一般頂多看有沒有感應符號就好店員會上卡板看的也不多啦你多看幾眼說不定到時候還遇到客人以為你在看他卡號
對了 不論是感應還是插卡 POS機遇到Debit或是Combo都會要求選擇信用卡或是金融卡交易簽單的商店聯都會有完整卡號 實在不用特別去看
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 23:53:00知道啊 會有卡號是一回事 但你多看遇到奧客就知道XDD
要深究的話 特約商店手冊還有信用卡特徵、偽卡辨別之類這類型的奧客至少目前還沒遇到過啦(汗)
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 23:54:00不然你就問看看公司能不能在櫃檯貼個使用SmartPay請先告知可以的話最省事
作者:
docsis (docsis)
2018-10-26 23:57:00比較想知道板上有幾個人實際有在用SmartPay XDD
根本不會知道哪裡可以用...最常見的全家也不會刻意去用
作者:
cloudstr (ハートレス)
2018-10-27 00:36:00之前沒再版上看過 根本不知道SmartPay是啥
作者:
kutkin ( )
2018-10-27 01:12:00聽不懂的就幫他刷DEBITsmartpay很少很少有人在用
之前用Smartpay是Debit還沒普及前的事了普及之後根本沒用過，除非不是Debit
作者:
docsis (docsis)
2018-10-27 02:43:00很久很久以前只有郵局的卡的時候在Pchome 24h用過一次反正郵局回饋那麼低用SmartPay也沒差
主要是我們家用金融卡付款行之有年......雖然開放信用卡之後又更少了 但是不像外面一般通路幾乎沒人用
作者:
pr9558 (Alpha-Whiskey)
2018-10-27 10:09:00我以為smartpay只是都市傳說 居然真的有人堅持要刷這個
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2018-10-27 10:51:00DB有點圈存要等請款錢才真的不見 SP則是交易後錢立即轉出我的感覺是這樣 第一次用金融卡感應交易有點意外 不像綁悠遊卡自動儲值一樣有先圈存的流程
可是很多用Debit的人並不知道錢沒有馬上扣走也不曉得有圈存這個程序
很多大學生都不知道圈存阿 甚至還有人覺得debit就是信用卡
作者: asdasd70294 (shen_zw) 2018-10-27 14:00:00
郵局新卡刷全家好像走smartpay，以前舊卡過不了
郵局刷全家本來就是SmartPay全家SmartPay開放所有銀行感應支付 以及台新感應插卡
作者:
a780411 (Thomas)
2018-10-27 17:39:00smartpay手續費比debit低很多沒記錯的話 印象中smartpay大概才0.5~1% 幾乎四分之一另外台灣Pay金融卡 或是掃碼 背後其實都是走smartpay
作者:
ruve (黑鬍子哥)
2018-10-27 19:02:00smartpay沒人用，電文規格剛好給台灣pay用，省了一道工
作者:
prussian (prussian)
2018-10-27 19:59:00手續費收得不夠多就沒本錢像信用卡一樣玩朝三暮四的回饋
作者:
ck60000 (CKMAN)
2018-10-28 00:24:00在全家要用smartpay一直跟我說只能刷信用卡機台上就有圖示了。 我到便利商店都不是為了便利。
作者:
Janius (Andante Cantabile)
2018-10-28 09:13:00Smartpay還活著喔=.=
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-10-28 11:05:00全家感應smartpay付款的確是用信用卡機 pos上好像只有信用卡選項 所以店員才一直跟你說信用卡吧我想其實很多用過smartpay的人是在日本用的....今年有大灑幣一波補充 所以要去全家用smartpay感應付款只要告訴店員你要刷卡就對了 多的不用說 卡機會自動切換偵測
作者:
prussian (prussian)
2018-10-28 16:23:00smartpay用台銀"現金"賣出匯率結算,其實也是朝三暮四先多收你錢再說免手續費
是不是Smart Pay的手續費還是太高的關係呢？
作者: polypress (polypress) 2018-10-29 11:10:00
要重刷的理由是什麼啊==
作者:
cherpei (順心就好)
2018-10-30 20:30:00郵局新的VISA卡是多個感應刷卡功能，smartpay扣款的話沒有現金回饋，用VISA信用卡刷才有現金回饋的。