作者:
minanron (minanron)
2018-12-10 23:02:51我跟原po一樣,也是中信簽帳金融卡被盜刷,在12/2中午被盜刷,一樣當下並無收到簡訊
,但我確定信用卡刷的每一筆line在刷卡當下都會通知,但簽帳金融卡的通知卻在晚上10
點才通知我刷卡失敗,此時我才發現可能被盜刷,正當我慶幸錢沒放那麼多沒被盜刷成功
時,致電客服才知道失敗的前一筆6千多是被刷成功的,馬上請客服停卡,客服說要我去
銀行補辦新卡,被盜刷的錢已被圈住,待商店一請款在2個工作天會返還到戶頭,若沒被
請款,圈住的金額要等20天自動返還,今天已12/10我還是沒收到錢,還請假去辦新卡,
原簽帳卡在幾年前在自助加油有刷過,後來其實都是領錢功能,這幾天還是有去電客服問
進度,他還是說看商店有沒請款,他還跟我說他從不用這種簽帳金融卡的...總知原po的心
情我能了解,簽帳金融卡刷卡沒通知也是真的
https://i.imgur.com/8zCyIOX.jpg
引述《Jersey15 (Jersey)》之銘言:
: 大家好
: 是這樣的, 本人於十月一日發現中信簽帳卡帳戶自七月至九月底被盜刷
: 金額達12萬多,交易筆數多達共120+筆,均為i-tunes交易項目。
: 當下有馬上告知銀行以及Apple立即把卡停掉,並處理後續退款事宜
: 截止至今日,已拿回約9.8萬。(Apple只退近期約50筆+銀行走國際程序拿回4萬多)
: 剩下拿不回來的部分,銀行說是已經超過國際組織規範已超過可向商店申請退款的期限
。
: 想問大家的是,針對後面約3萬的損失都確定拿不回來了嗎?
: 因為過程中都遇到許多不合理,包含
: 1.盜刷每筆交易均未有簡訊通知,雖然銀行公文上寫超過2千會簡訊通知,但也沒有收
到
: 。
: 2.交易筆數120+筆,每筆金額約落在1000-2000不等,銀行居然沒察覺異常。
: (當然我承認我未定期檢查自己帳戶也有責任,但我覺得銀行更應該要盡到保障用卡
安
: 全)
: 3.簽帳卡被別人側錄到綁定,居然也沒有通知
: 現在我只想到除了在去金管會抱怨一次之外,我不知道我還可以再做些什麼去減少損失
,
: 所以想來請教大家...謝謝。