[問題] 玉山個人網銀金融卡登入抓不到讀卡機 newage3127 PTT批踢踢實業坊

[問題] 玉山個人網銀金融卡登入抓不到讀卡機

作者: newage3127 (理性和邏輯) 2019-09-07 13:54:25

因為換手機要進入個人網銀修改電話，
讀卡機、webATM元件也安裝了、健檢小醫師的四個check也打勾了，
最重要的是隔壁的玉山webATM抓得到讀卡機，也可以登入，
但就是個人網路銀行的金融卡登入無法抓到讀卡機，
請問有人知道這樣要如何處理嗎？
因為最近真的抽不出時間跑銀行一趟，想說如果能在線上作業就在線上作業。
謝謝。

作者: MJdavid (我剛出社會) 2019-09-07 14:04:00

問客服看看

作者: oscar810728 (bear) 2019-09-07 14:09:00

要用舊版WEBATM元件

作者: Arthur818 (Arthur818) 2019-09-07 16:56:00

換個瀏覽器試試？

作者: dip987 (dip987) 2019-09-07 20:02:00

之前問過客服，解法如下。目前網路銀行所使用之WEBATM為舊版本元件，故彈跳視窗出現之新WEBATM元件安裝完仍無法使用，需打開個人網路銀行（https://ebank.esunbank.com.tw/index.jsp）點選登入按鈕左方之常見問題，下載舊版WebATM元件並使用IE瀏覽器開啟及操作，謝謝您。

作者: besonnova (賣粽子) 2019-09-09 14:31:00

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