請問，收到銀行e-mail通知說有筆外匯需要解款，請我聯繫常往來分行，
致電後，行員表示電文有問題，國外匯款將我的名子打錯（少一個英文字），故無法把款項
給我，
這筆外匯記得是國外廣告公司（申請提領/國際匯款）》》中間行》》再到我國銀行這樣，
銀行是請我跟對方說需要修改電文，通知國外方後，國外那鬼打牆說提領正常需要3-5天唷
！
再跟他們說明是電文有問題，需要請他們修改，目前還未收到回應，過去提領都正常，
最近幾次不知為何都是姓名少一個字（前幾次是退匯處理，發覺再這樣下去也不是辦法）
請問有版友有類似的經驗嗎？我還可以做些什麼？
感謝唷。