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〔記者謝武雄／桃園報導〕桃園市江姓市民持敬老愛心悠遊卡搭乘桃園客運從桃園市往返
龍潭鄉，單程車資原本只需扣款卅元，不料去程被扣卅九元，回程更被扣款四十一元；他
認為，民眾持悠遊卡搭乘客運的比例越來越高，桃園客運卻亂扣錢，坑殺民眾權益。
桃客：疑刷太快鎖卡多扣 申訴就退扣款
桃園客運營運科長林信介對此表示，敬老愛心卡使用悠遊卡系統，讀卡機器不可能被司機
動手腳。他說，目前桃竹苗地區客運業者都有使用悠遊卡系統，民眾持卡上、下車都必須
感應卡片，可能是民眾刷卡太快未完成感應而被鎖卡，而被鎖卡後，再度刷卡時，機器會
加扣額外費用，民眾只要提出申訴，就會歸還扣款。
桃園往返龍潭的客運車資全票為六十八元，半票卅四元，使用悠遊卡者全票為六十元、半
票卅元，老人持用的敬老愛心卡為悠遊卡系統，均為半票卅元。
江姓市民說，他近期經常要從桃園往返龍潭的醫院進行復健，都搭乘客運，但一個多月來
卻常常發現餘額不足，仔細查看刷卡紀錄，才發現去程時上車刷卡被扣九元，下車時卻被
扣了卅元，多扣了九元；而回程上車被扣十一元，下車被扣卅元，又被多扣了十一元。
當事人提醒查看扣款紀錄 維護自身權益
他認為，一般民眾持悠遊卡搭乘客運時，根本不會特別注意被扣了多少錢，客運公司卻亂
扣錢，根本是坑殺民眾權益，也呼籲公車族以他為鑑，注意是否也有遭多扣款的情形。
(自由時報 103-10-05)