作者:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2014-11-06 18:34:29南台灣客運獲五都客運交通類冠軍
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS3/9048364.shtml
【聯合報╱記者胡宗鳳╱即時報導】
由遠見雜誌主辦的第一線服務人員服務品質調查，經過25位神祕客長達近半年評鑑，調查
結果是高雄市南台灣客運公司獲五都客運交通類冠軍。
這項名為台灣服務業奧斯卡獎的遠見「五星服務獎」的評鑑，調查時間為4月1日到9月30
日，調查對象包括金融銀行、便利商店、百貨與購物中心、連鎖速食、房屋仲介、連鎖餐
飲、電信公司1999便民專線共19大服務業態，總計268家公司及607家店次，稽核第一線服
務人員的服務品質。
在五都各都客運車輛數前三大共計14家客運交通業者參與評鑑，高雄市南台灣客運由去年
第五名，在今年以71分奪得冠軍，消息傳來南台灣客運公司全體員工相當興奮，董事長郭
子義說，我們絕不是載運貨品的運輸業，只要載人就是服務業，要做到最好。
【2014/11/06 聯合報】@ http://udn.com/
作者:
Chieh333 (Chieh333)
2014-11-06 19:06:00奇怪，這篇沒人酸第一名掉到第五?
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kutkin ( )
2014-11-06 19:18:00不用酸呀，如果調查方式不同，自然結果不一樣這個是用秘密客去打分數的話，消費者的實際感受>紙上作業南台灣至少有一點好的就是他會等你兩秒鐘 這兩秒就差很多
作者:
blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-06 19:48:00統聯最大股東是首都 中客現在也是首都子公司
純噓某樓，統聯最大股東是中興集團呂家，首都只是「大」股東推回來，有點想知道尚包括調查業者選出來的方式如何
之前待楠梓四年的個人經驗,南台灣的平均服務水準大概是中上得獎還不算令我太跌破眼鏡
作者:
blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-06 23:35:00謝謝指正 我忘了 中興 指南 光華 都被呂家購併了
作者:
blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-06 23:53:00首都+三重 股份大於 中興+指南+光華 統聯被李呂兩家掌控我很少 坐公車 就算有八公里也是 遮臉 XD
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busgoer (巴士狗兒)
2014-11-07 00:02:00樓上要不要去經濟部的網站查一下公司登記資料台北航運、紅樹林廣告也是呂家的應該說，整個統聯的股東裡面，只有林伯洋(豐客)、首都客運、三重客運、彰化客運、員林客運、高雄客運、正義開發以外，其他通通是呂家的股份
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blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-07 00:06:00嗯 謝謝
作者:
busgoer (巴士狗兒)
2014-11-07 00:07:00首都的股份除了那三位代表人的持股外，頂多加個正義開發
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blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-07 00:27:00一堆都中興的子公司 持股數比我想的多
作者: keita2277 2014-11-07 09:52:00
恭喜！！