嗨，大家好
分享一下長期搭乘和欣客運的心得
希望可以給未來要搭乘的朋友參考
一開始是家人看到座椅覺得不錯
所以就讓我搭和欣還買了套票往返北高
座位寬敞還有遊戲電影可以看覺得很棒
但看電影玩遊戲的設備很老舊不好操作
座椅其實也不太舒服
可能是我大腿不夠長
如果腳要自然垂著背就會靠不到後面...
這點讓我覺得即使很後來才搭過的統聯
都比較舒適...
但當時經驗不多傻傻的
且和欣每次往返北高動輒六七小時
所以我覺得就是要那麼久
因此也沒考慮搭其他的車
過不久和欣有更新設備變成平板
但n年過去了依然只有少數的車子才有...
且容易當機或非常累格
還遇過幾次完全不能用的
請司機重開機兩三次也沒用...
那時就曾經懷疑我花這個錢遇到設備不能用合理嗎？
後來上網看才知道和欣被很多人抱怨
照理來說設備不就是該出車前確認好嗎？
接著還遇過幾次上路之後才在路邊加油
這不是也該出車前確認嗎？
打去客服詢問客服還理直氣壯一堆理由...
我覺得和欣的客服真的超爛...
完全被客服氣到，不用奢望有任何賠償
甚至任何道歉...
後來陸續搭了其他不同的客運
對阿羅哈印象不錯尤其是有隨車小姐超棒
只是官網買票介面比較不方便
統聯座位舒服其實往返北高不會太累
重點是這些客運都比和欣“快很多“
和欣可能是因為沒有北高路權的樣子
需要在新營換車
而且和欣客運從高雄火車站到新營再出發
大約快兩個小時...
除了很繞要停很多點之外
還會有啥加油之類的奇葩原因
結論是考量客服和速度
我不會再搭和欣了
縱使設備一堆，但損壞機率極高
壞了也沒人理你
因為各種傻眼原因耽誤車程時間也不會有人道歉
(非事故，例如加油...............)
座椅對矮小女生又不太舒適
以上，給大家參考