和欣 7:15從台北出發的車，8:20才開到楊梅車就突然停在路邊壞了。
到9:30 接送的車還沒來，車子整台熄火很悶熱超不舒服，
打客服問接送的車子什麼時候來、出發了嗎，一概回答不清楚，
只是不停說我們有接到通知，因為今天車很滿，很難調車。
問那調到車了嗎，也回答：不清楚，我們有接到通知了。
問他大概幾點司機回報的，也不清楚，問會不會有補償措施，還是不清楚。
照正常速度這時候早就到目的地了，關在又悶又熱的車上真的很不高興，
至少說明一下接送的車大概幾點出發吧…
想問這種情況有投訴管道嗎？覺得打客服好像沒什麼用…