Re: [問題] 最近7-11的滿意度調查?

作者: vega790205 (vega )   2014-08-17 12:27:54
※ 引述《nishate (接近無限透明的藍)》之銘言:
: 後續可能結合一些獎勵機制,或許也有助提升消費者主動點選意願
: 另外門市很多狀況只是看統一超要不要抓,透過系統紀錄全部都找得出來
: 例如先前LINE預購時,沒有刷點數直接拉單的,後續都一一吐出
: 所以還是依照規則來玩比較好,否則到最後不管怎樣都是歸到門市
獎勵機制= =?
可以先還我一個月七天休假嘛
一開始根本不想鳥這個
因為我覺得很北七 客人也覺得很北七
一開始在宣導的時候
客人:趕時間 蛤 或者瞪著螢幕等那十秒過(一開始是五秒)
久而久之我乾脆自己按
不按又會被靠北
有時候連拉霸活動都要跟客人解釋一大堆
滿意度調查十秒怎麼夠= =
然後大排長龍的時候根本沒時間解釋跟請客人按
只要有一個在那瞪螢幕或者聽不懂中文
下場就是塞滿滿
誰會想點= =?
更何況有些客人把店員當忍者看待
作者: anancho (放過自己)   2014-08-17 12:56:00
-4算是來客數最多的便利商店,上次去排了二排,還卡在滿意度很多客人不懂,店員想結帳快點都快不了…辛苦了
作者: Kouzuki (フェリさまのしもべ)   2014-08-17 15:16:00
我假日幾乎都外勞,根本無法解釋怎麼抽,手伸去點比較快
作者: ocarina2112 (吹拂過草原的疾風)   2014-08-19 00:31:00
之前店員話都還沒講完螢幕就消失了這調查根本北漆

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