其實不算是責罵,我知道店員要知道東西很多,薪水低又累
但我想分享今天遇到的事情
今晚我去屏東市光復路的全家買了一瓶多喝水,結帳時跟店員出示條碼說要用電子發票
結帳的女店員卻不知道這是什麼意思,而後我指著條碼跟她解釋刷條碼不用印發票
然後該店員就拿掃描機對準條碼,但可能是主機沒按電子發票所以沒感應
看到一副不懂何謂刷電子發票條碼的表情
因此我就很委婉(沒有不耐煩)跟他說"那就印發票吧"
接著因為我從剛從六塊厝離站,一卡通只剩下7塊
所以想順便在全家儲值,告訴店員我要儲值一卡通
但她說要到隔壁機台用才行,而拒絕我的要求
看了一下一卡通的機台,畫面有顯示字,但或許不代表正常,可能是故障才拒絕我吧(?)
最後就去勝利路的全家儲值了,沒有消費還覺得不好意思呢
如果該女店員看到這篇,希望不要覺得沮喪,我不是罵你
而是希望您能多學點,顧客不是大爺,但店員也應該有基本的操作能力才是
全家只有一個櫃檯有裝一卡通機器可能要另外一個櫃檯才有裝一卡通的讀卡機基本上只有一個櫃檯才有裝機器
作者: DINGY (夏天熱斃了啦) 2014-10-27 22:26:00
儲值一卡通不用消費。不用不好意思啦!!但全家有收據嗎?因為用一卡通官網查詢,全家用人工儲值,OK用代收,有收據
作者:
eniger ( )
2014-10-27 22:36:00跟他說要用載具應該就懂了
作者:
lirick42 (卡賓depon)
2014-10-27 22:42:00就叫他刷下去就好,全家不用另外選載具一卡通直接告訴他,如果你機器正常不讓我加...我踏出這個門就客訴你
作者:
leejee (Connecting)
2014-10-27 22:52:00不會存載具在現在來講,很誇張一卡通儲值的話,我會先找機器,畫面上店員即使不熟找找看應該還是可以馬上學會不能儲值有時候是另台收銀機已結帳(通常半夜會這樣)
作者:
barttien (田園城市(BART))
2014-10-27 22:56:00我還是覺得辦信用卡比較方便,既不用儲值卡片還免費就像iCash二代卡我也會等銀行聯名後再辦省100卡費
作者:
fly0204 (For the Empire)
2014-10-27 23:00:00全家儲一卡通會出加值證明
作者:
leejee (Connecting)
2014-10-27 23:16:00全家儲值會拿到代收優惠跟收據
如果說要發票存載具呢,因為直接說電子發票要存,機靈一點的店員可以意會到是存載具的意思,比較老實(?)一點的店員可能就不知道你在說啥
作者:
leejee (Connecting)
2014-10-28 00:41:00承上,講"發票存載具"或"發票存手機條碼",比較好
作者:
urreed (和利)
2014-10-28 00:57:00條碼是載具 怎麼會是叫作電子發票
作者: WGfriend (潮來潮往遇上妳~) 2014-10-28 11:03:00
高雄我看了好幾個全家兩邊都裝了
作者:
abc55322 (笨鳥不唱歌)
2014-10-28 12:08:00刷不到是你手機有問題,可能是過亮或者反光
作者:
leejee (Connecting)
2014-10-28 15:35:00咦 文章有提到是用手機螢幕顯示條碼嗎?
作者:
chdc ( )
2014-10-28 22:22:00現在我看到的便利商店店員幾乎都是OK的 就算跟他說存發票 他通常也會懂 會回問是要用載具嗎(或是看到條碼就很自動去刷XD不過上次去MOS心血來潮說要用載具 店員花了5分鐘才搞懂要怎麼操作 本來想跟他說改印發票好了 不過看他很認真想弄懂就讓資深的教他弄XD
作者: kylie720 (戀戀真言) 2014-10-28 23:07:00
以前我講電子發票,店員意會過來就問載具嗎?講載具易懂你目的是什麼
作者:
leejee (Connecting)
2014-10-28 23:32:00不要輕易挑戰mos
作者: DINGY (夏天熱斃了啦) 2014-10-29 21:04:00
那為何我去二間全家都沒給加值證明呀!!
一卡通在便利商店目前仍然會遇到裝機的收銀機已結帳/未開機導致店家拒絕交易的情形遇到是滿悶的,不過不想為難店員就算了