作者:
dellima (vulnerable)
2016-05-09 11:59:30手機發文分類用自訂但跑不出來請見諒
剛剛我買早餐順便去全家拿蝦皮店到店
本來想十二點出門上班再拿但因為是靠近學校的全家
中午學生很多店員很忙不好意思去麻煩他們找貨所以提前去
去的時候我前面有兩個人在結帳結完輪到我
我報了姓名店員很快找到貨（大概20秒）
我還覺得驚艷看了一下她的名字原來是副店
然後結帳289元 我給一張一千然後再給90
副店收了零錢數了一下說妳要給我89
我就一臉疑惑說 我剛剛給妳90啊
然後她先找我1塊 然後拿三百
我就給跟她說：我剛剛是給妳一千不是五百
然後她給我700
我跟她說：呃妳要找我800（因為1塊已經給了）
她就口氣很差又很大聲說包裹是289
我就很無奈說：對啊我給妳1090
然後因為她找錢又跟我爭執有客人排隊要結帳
她就懶得理我找錢給我（她本來給我810）
我把十塊還她說 八百就好！！！
我真的沒遇過這樣的事
我可以體諒或許上班很累腦袋一時轉不過來
但可以好好講話或溝通嗎
甚至要我用手機按計算機給妳看都可以
前幾篇再討論當面還是私下客訴的文章我也有看
我也覺得人要將心比心
可是今天我沒錯（我只是不想要一堆零錢）
卻被店員兇真的是兇
副店是一個四十幾歲的大媽 很像兇小孩那種
而且我走的時候她還沒發現她自己不會算
覺得是我的問題
我直到現在早餐吃完都還不是很舒服
再想要不要打0800客訴
但我從來沒打過也不知道打了有沒有用
我只是希望我走之後
她不是覺得她沒錯 或是今天上班不開心很煩
而能去回想 檢討自己當下的態度
作者:
jilily (jilily)
2016-05-09 12:05:00嗯 數學不好
作者: maybe5845 (maybe5845) 2016-05-09 12:21:00
像這種要店員找整數的，我也怕店員搞錯，所以給錢時會同時說出我給的金額讓他聽到。
作者:
seaflun (感恩感恩^^)
2016-05-09 12:40:00解決辦法：請她拿計算機自己按 通常櫃檯下面都有
作者:
barttien (田園城市(BART))
2016-05-09 12:47:00記得蠻久之前有一篇類似的，當時我也覺得奇怪，明明就直
作者:
leejee (Connecting)
2016-05-09 12:48:00給剛好或者整鈔，避免腦筋打結
作者:
barttien (田園城市(BART))
2016-05-09 12:48:00接打入客人給的錢、得出找多少錢、給客人就好，為何還要
作者:
barttien (田園城市(BART))
2016-05-09 12:49:00自己算、然後算術又不好、搞得大家都不爽？
要是我 我一定會問 你有沒有零錢 這樣我可以找你整數因為數零錢很麻煩 但前提是店長準備的零用金鈔票要夠 XD我有找過九十幾塊的零錢 還要在那邊掏 客人又很常手殘
我常常拿計算機算耶！某萊的系統爛到我每天都想砸機台，後來都，會跟客人在確認一下他拿多少XDD
接個零錢也不會 掉的滿櫃檯都是 還怪我 明明我都放在他手上哩
我都直接跟他說我給你XXX元你找我OOO元就好 有時候可能腦筋一時轉不過來而已 自己的工作也是要算錢 可以體諒
我之前做過餐飲也要算錢 最討厭客人在我已經按完金額後再補零錢給我 因為我會轉不過來 我只好重新拿計算機按 結果都會被客人兇QQ
作者:
kenick (SOLID_SNAKE)
2016-05-09 15:25:00如果給他1009就轉得過來吧xd
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2016-05-09 15:32:00為什麼不用pos入帳?這樣錢不會錯嗎?老外好像更單純 會直接先還你90 然後一千再去算你該付的錢XD
作者:
sonmine (為愛沉淪 ♂)
2016-05-09 15:32:00這跟數學好不好比較無關 是邏輯和腦袋會不會變通的問題1090-289 心算好的或有計算機當然直接算
作者:
sonmine (為愛沉淪 ♂)
2016-05-09 15:36:00但1090-289可拆成1000-200及90-89這樣有很難？這樣數學或心算需要很好？
作者: ELELUB 2016-05-09 16:20:00
店員的錯啦！,不會算就用計算機咩,客人本來就有權拿零錢出來的,自己算不出來還凶凶的
機器明明就可以按客人給的金額讓機器算真的有疙瘩就客訴吧
作者:
rasen9 (na)
2016-05-09 18:17:00為了下個客人建議你客訴
作者:
jonie (小布)
2016-05-09 18:47:00用機器按比較好吧！
我覺得第一次找你300看的出來店員根本心不在焉 不是數學不好的問題
超商結帳系統不是記得可以輸入客人給的金額會自動帶出找多少嗎？@@
作者: lovebug 2016-05-09 21:18:00
按太快啊 收到錢就直接按確認 手太快還不拿計算機
心不在焉比較大 我曾經心不在焉就多找了兩三百出去我嘔阿~~~~~~!
下次建議你給簡單點，289，就算只給1000，也只找711711跟801 ? 無法理解多個十元旦讓店家好找，有什麼不好不過店家沒按機器，也是一絕.......
如果不小心打錯金額,通常我都會直接跟客人對不起,然後迅速拿出計算機打金額 ^_^
為什麼要讓店家好找？店員把數字key進POS機找多少錢就出來了，也並不難找啊。
這就是反應跟算數的問題 並不是所有的店員反應靈敏跟算數強大 對於比較有年紀的可能會遲鈍很多
作者:
moeri (DTT)
2016-05-10 01:36:00直接告訴她應找金額就好！有些人腦筋當下是真的轉不過來！服務業真的不是那麼好做！但不做的最大！
作者:
tmhs12 (QQ)
2016-05-10 04:12:00店員的錯啊！服務業不是說態度要有多好，但態度差真的超白目。而且這不是算數的問題，明明機器可以幫你算(除非出發票了才給零錢)自己搞錯還好意思兇～直接客訴了然後樓上f大的711和801理論，一看久知道平常買東西沒在多給零錢的...不只差十塊好嗎...
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2016-05-10 16:34:00自己錯了還怪人XD 客人給多少打多少就好了客人多給零錢我一定按計算機，不要考驗自己大腦收錢找錢唸出來很重要
作者:
mindy201 (人不負我‧我不負人)
2016-05-11 18:53:00這店員一開始就拿出300，表示心不在焉，之後她這種態度我會直接給一張狠臉跟她說：就給我801。不過我自己以前也有腦袋轉不過來時(不是在超商打工 所以也沒機器按XD) 所以後來會在給店員前的時候念出來~這邊1090，你找我801。錢不過，真的沒遇過這種店員欸，想說店員都有機器可以按啊
站收銀台有時真的會變弱智。亂掉時我會直接拿計算機出來算。