看來大家都有碰壁...
我也來分享一下我的狀況好了,活動開始的時候,
第一波開始我是第二天才知道,也就是12/21,
想當然下午晚上跑一些店是沒有的,要等第二批貨到,
晚上下班的時間,23:00左右家裡附近的全家差不多物流車會來,
當時我去問時,夜班值班的一位大姊沒好氣的大概是這樣跟我說道:
「雖然貨有送來,但我們也不確定有沒有配到,
而且我們凌晨時段也不會拆貨,要等早班的來才會開始拆貨
要賣也是早上才會賣,你大概早上8~9點再來問,凌晨不會賣。」
當下不疑有他,想說那就早上再來問看看,22號早上我大概快8點的時候去問,
這位大姊就說:「我們今天沒配到貨,所以也沒有」
想說錯失機會那就只好出門時路過一些店家時碰碰運氣
(最後在亞東醫院附近的全家,碰到一位可愛的睡眼妹妹店員,
一問之下她說還有,我想應該也有其他同好想收集,
挑了四瓶飲料換了兩個,剩下的另外兩個留下了)
晚上回家時,一樣差不多時間去問家裡附近的全家,
一樣的大姊,一樣的沒好氣說要等早上才知道 (這是第二次)
23號早上我再去問的時候,改成要用預購方式,想了一下應該是真的沒了,
只好等第二波看看...
第二波01/03開始,01/02晚上下班回家,這次一樣差23:00左右到,
再問了一次,這次這位大姊還是跟我說一樣的話,
叫我早上再去,而且態度極不耐煩,
(我每次都好聲好氣的問,反而被當了奧客的感覺)
然後另一位阿姨臉色很難看的對我說:「你先離開,我要幫後面的客人結帳」
我這次就覺得有問題,感覺像是要趕我走的樣子,
01/03早上,我這次大概9點多時去問,當時早班是兩位弟弟,
一問之下,先是跟我說賣完沒有了,後來又跟我補了一句說,
他們沒看到東西,應該是沒配到貨。
這次再怎麼樣我就不相信沒配到貨,第一天就沒有也不太可能,
回家我就打了全家的客服專線,把事情的經過描述一遍,
客服這邊就跟我說,活動的第一天會有足夠的量配到每家店,
但限量商品後續幾天會不會有貨可以配送就不知道,
最後跟我說負責這區的店長會先查詢該店配貨記錄再跟我聯絡說明。
大概在下午的時間我接到該區店長電話,說是有幫我查過配貨紀錄,
的確凌晨就進貨了,賣掉的時間差不多是在凌晨2~3點之間,
早上值班人員因為沒看到東西,所以也不確定有沒有配貨,
我也跟該區店長說明,這樣根本沒有照活動日期在跑,
該店店員跟我說早上才會開始,結果凌晨就賣完了,
而且店員態度很有問題,為什麼一定要到早上才可以賣?
然後我早上去要買就沒了,看這個樣子,
第一波活動店員應該也是這樣弄,難怪想買的人買不到,
知道整個事情的來龍去脈後,說是會再教育店裡的值班人員,
最後店長蠻客氣的跟我說,這樣的話看我方不方便01/04早上8點過去,
如果公司有配貨,我過去他也會在場,應該是會有的,
這次早上過去,我直接表明來意,店員就說店長早上有特別調了一組過來,
請我去挑飲料在結帳就可以選了,我挑了三個跟店員道聲謝就離開了。
後話:第二波問到的狀況我覺得不太對勁,沒有馬上回家,
轉往幾間接近市區的全家,果然找到一間很遵守規則的,
請我先挑好飲料,等12點在結帳就好,我後面也有來幾組客人,
這位氣質的店員弟弟還對他們守秩序排隊...
P.S:最後早上去的店員是那位大姊,這次態度就很好...
另外:我這邊多了一隻第二波熊貓,想換第一波的老虎