※ 引述《mafs (PeaceU)》之銘言：
: 【活動名稱】：隨買跨店取 咖啡 冰/熱可互換
: 【便利商店/廠商名稱】：全家便利商店
: 【活動時間】：07/15起
: 【活動內容】：
: 全家隨買跨店取
: <Let’s Cafe/私品茶系列>
: 冰熱任選兌換（限同品項/同規格）
: <酷繽沙系列>
: 口味任選兌換
: https://i.imgur.com/lHkoAaN.jpg
: 【注意事項】：
: 以上均含「我的商品」庫存商品。
: ——
: 早上領取咖啡時看到的消息
: 之前買的也可以互換冰熱，很方便！
:

只在APP上看到，選隨買跨店取，進去後選現煮咖啡

按買隨店取 按咖啡那邊

不過說真的，若開放冷熱隨選的話，應該先從預售品項先改吧？ 不然一邊說開放，但預售品項還是分冷熱，如果通報下

去又沒確實或是遇到沒搞清楚的，就會這樣卡關了

感謝1?2樓，我也覺得既然不分，跨店隨取就乾脆別分冷熱

我客訴了兩次一次客服回我可以 第二次該店店長打電話道歉但我比較困惑的是 這家全家團購群組開團都女的但打電話給我的卻是男生..？簡單來說確定可以就是教育訓練不好！！！

有些時候都是客人跟店員講有什麼 上面沒講呢

群組po團購消息的不一定是店長，有可能是工讀生或老闆(加盟主

冷熱互換要看店，有些給換有些不肯，因為冰的成本比較高

樓上，現在是公司說可以隨意換，不是看店了

請問買大冰拿能換大冰重烘嗎？喜歡喝重烘的人路過..

說要三顆豆，不就是重烘？應該可以，店員說如果要喝重一點，就叫我喝三顆豆這樣

上次開了app,店員還是不讓我換。只好請客服處理

所以說不改名只是公告一下說可以換，根本找事啊

我也是遇到都不給換，冰的想換熱的QQ

https://i.imgur.com/Lyh7ei0.jpg給店員看截圖

遇過店員主動問要冰的還熱的？我還一時反應不過來

借問不限冷熱兌換包括唐寧茶嗎？