[問題] 全家行動購出貨會不會太扯 coolki PTT批踢踢實業坊

[問題] 全家行動購出貨會不會太扯

作者: coolki (coolki) 2021-07-03 09:00:34

因為疫情想買冷凍蔬菜
上了全家行動購
6/19購買刷卡完成
就呈現出貨中
然後一直到今天7/3
還在出貨中....
會不會太扯
寫信客服也是機器人回答
我同事跟我一起訂的兩天後就到了
無言
https://i.imgur.com/Vz4RWhF.jpg
https://i.imgur.com/dvdJuJi.jpg
https://i.imgur.com/x4ZKiJR.jpg
https://i.imgur.com/UNFV3u7.jpg

作者: QQ315 (呆) 2021-07-03 09:18:00

我6/15訂杜老爺麻糬冰，也是刷完不久就顯示出貨中，6/19、6/20系統詢問完全不回應，後來6/23打客服說幫我詢問會回覆也沒有，6/25再上系統看出貨日竟然自己改成6/25（出貨日還能改的喔？）然後6/26我就收到系統通知到貨了。整個購買經驗超差！

作者: acht (acht) 2021-07-03 13:48:00

6/18下單，當晚顯示出貨中，至今未到貨，客服叫我等

作者: blue2999 (A Thousand Years) 2021-07-03 14:19:00

前陣子訂大概要等一星期出貨現在更久了哦出貨中感覺是寫假的

作者: yufc (還是短髮適合我) 2021-07-03 15:22:00

我6/14訂也有遇到這種狀況，一問客服，7/1就到店了...

作者: a4756772 (就是一張A4紙) 2021-07-03 16:36:00

6/7訂的現在還沒收到，6/12訂的6/23就送到了

作者: QQmouse 2021-07-03 20:52:00

我在蝦皮買的 6/27寄全家更新到6/28就一直卡在包裹配送感覺一定弄丟了吧X

作者: shintin (好好照顧自己) 2021-07-03 20:59:00

等很久+1，反映說要退貨結果過兩天就收到…不會再買

作者: reichann93 (reichan) 2021-07-04 12:11:00

怕等很久，我們群組習慣給店長訂...

作者: Jenniferyht (清荷) 2021-07-05 03:44:00

琱]是6/15訂,沒多久顯示出貨中,到6/25問客服為何沒到貨?客服說物流量大會比較慢.到6/29我又問一次到底貨在哪?如果沒出貨的話我要取消訂單,客服說訂單顯示出貨中不能取消,要我別去取貨就好.但過沒多久我就收到取消訂單的通知,也收到退款

作者: blue2999 (A Thousand Years) 2021-07-05 10:33:00

不去取貨會被列黑名單吧? 客服要負責嗎?

作者: horchata (arctic) 2021-07-05 11:54:00

六月也訂了兩單，都是大概一週就到貨

作者: candykiss (candykiss) 2021-07-05 22:33:00

客服只會一直跳針不取貨又黑名單

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