[問題] 潔衣家把衣服洗壞了,怎麼處理?

作者: noel1128 (天空)   2022-06-17 11:29:05
去年拿一件外套給潔衣家洗,回來都還正常。
今年再送洗一次,發現被洗壞了。
送洗前:
人工皮革是正常的,還有去年送洗的白色標籤。
https://imgur.com/a/3FclTHV
送洗之後:
人工皮革完全碎裂
https://imgur.com/a/gCZA1ct
今天專員聯絡我,意圖說是我穿衣服久了,
說是穿久耗損的問題。
但是這件才買1年多,也只是冬天很寒冷才穿,洗之前還有拍照,沒有碎掉的問題。
所以專員回傳的照片顯示全部的人工皮革都碎裂,所以我懷疑根本是洗壞了。
目前進度:
我直接回傳專員送洗前的照片(好險送洗前有拍照),
跟他說你們洗壞了,
這不是我穿久耗損的問題,
專員說會跟公司討論賠償金額。
目前心情很煩躁,感覺賠償也賠不到什麼,
就覺得好好的一件衣服被搞成這樣就很阿雜。
想問問其他版友會怎麼處理,謝謝。
作者: Alano (わかなXなな)   2022-06-17 11:55:00
不要把怒氣傳給其他版友
作者: ICEISME (ICE)   2022-06-17 12:04:00
必須說,人工皮材質真的早晚都會變成這樣,但當然潔衣家也不是沒有責任,如果樓主真的對這外套很有愛的話,可以找仿間一些修補衣服的店家看看能怎麽修補,費用再跟潔衣家協商,至少對維修費用有個底
作者: noel1128 (天空)   2022-06-17 12:04:00
請問a版友,何來傳怒氣給其他版友之說?我並沒有謾罵詆毀啊?
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2022-06-17 12:04:00
好奇衣服已經買幾年了?
作者: noel1128 (天空)   2022-06-17 12:06:00
先生的外套,大約2020年冬天買的。

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