https://i.imgur.com/m2igYG0.jpg
客服回信了
（竟然七點不到就開始上班 好早）
您好：
兌換券若是購買而來則可提供環保杯折扣，若是無償取得則無法提供，
現做杯裝飲料現場買一送一活動，可提供兩杯環保杯折扣，謝謝您！
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全家便利商店股份有限公司
顧客服務中心 專員6016

現在都不能退現金了嗎？

買一送一的紙本券不是有寫他是無償贈品不適用?還是這次不一樣 我記得之前下面螞蟻字有寫

對 政府規定了，不由購買行為決定，以杯子為依歸,小七的茶折價後用環保杯也能折5元喔

什麼紙本券？不懂 沒看過買一送一紙本券就是由購買行為決定啊 免費送的就沒有買一送一沒有一杯是送的 兩杯都是付錢買的

六月前的買一送一 送的無法有環保杯折扣，現在規定只有要購買金額，其中不管是不是送的一律少個杯子少5元

就現在極選美式買一送一那個啊 之前這種都有寫明送的那杯不能折

騙人 昨天換之前買的宜睿兌換券 店員說機器按不出杯扣啊這是我自己買的耶

樓上別怕 以後拿這篇客服信給店員看還是不能就事後再寫信請客服補

據說要有消費行為，就是羊毛出在羊身上的意思？但如果店家願意放寬一點，政府也不會阻止吧？

http://i.imgur.com/m2Zhlk1.jpg回某樓，規定上可以不給，看店家決定。

請問樓上圖的出處是哪邊，謝謝

樓上圖是新北環保局

所以現在轉盤極選買一送一的 確定送的也可以環保杯了嗎？

我連拿自己買的即享券都不給退了...

禮拜五六日，買一送一兌換券，兌換券說明沒有環保杯折扣

即享券有花錢 不給不合理

如果連環保局自己都搞不清楚環保獎勵要達成的目的,在那邊糾結到底是買的還是送的還是撿的,那這環保局原地解散算了現在不就是因為原本的獎勵沒誘因導致減塑成效不彰,才會立法提升加大力道,希望達到環保目的,結果現在看來誘因有點苗頭了,然後政府不出面正式解說,甚至還派個小咖咖亂回答?一堆連鎖業者在那邊不甘不願的,說穿了還不是總公司會少賺賣給通路的杯子費用…

求問一個情況，我今天APP抽到29元一杯，拿去換可扣5元?但因臨時想買的，所以沒帶杯子去，但店員卻還給我一張下周的兌換卷，那下周帶杯子去能折嗎?同理，若抽到9元一杯的，若能拆的話全家會倒賠1元?折

哇，樓上賺到了！ps兌換券的不能退環保杯

杯扣是環保獎勵金，除了少用一組不環保的杯子的成本，超過成本部分就是政府強制企業對環保奉獻的社會責任(CSR)，糾結是不是免費取得根本放錯重點

付費的即享券可以退環保杯杯扣https://i.imgur.com/jgRUhzE.png6/28寫信給全家客服的回覆

問一下，今天自備杯子領咖啡，5元是退到哪邊，謝謝

全家錢包

謝謝樓上，因為不確定先前剩多少錢？看不到交易資訊有點麻煩

交易資訊可以查，app右下角我進去，選交易明細進去，上面選fami錢包，下面選時間，會有儲值紀錄。如果app被全盈荼毒到進不去我，可以用myfamiport app，右下角會員進去。

回樓上，http://i.imgur.com/TNMqD3k.jpg 可以從app查錢包明細

他怎麼知道即享券是免費 自費還是朋友送的==

7-11呢？今天問店員說買一送一只退一杯…

看看是單獨店家或店員的行為還是都這樣,就像麥當勞甜心卡買A送B,有些店員或門市會說B區送的飲料不給折扣,但是明明一堆速食板板友成功折扣2次(共10元) 搞了半天才發現一些店(員)認知問題,或者根本不會按或按錯收銀機....

不糾結還得了，一堆貪小便宜的心態，打著環保之名行貪婪之實的人最噁心。你就老實說你為的就是那5塊比較乾脆一點

感謝樓上b大和f大回應

光明磊落哥又來了

一杯省五元，一個月下來又能多喝三杯

光明磊落哥噓我就推