新人跟我都算是A部門的員工之一,
只是負責的工作項目不同,又有一些瑣碎的工作內容共同負責。
B部門的同事不清楚我們之間的職務劃分。
日前,B部門同事找新人幫忙處理某工作項目,
(之前該工作項目是我幫B部門同事處理的,也是我的工作範圍)
這次B部門的同事因為跟新人有相關工作往來,
因此順道詢問了之前我幫忙她處理的項目,
(目前也仍舊是我在處理)
我以為的通常做法是:
收到屬於非自己工作範疇的項目,
會先詢問資深同事該工作項目的應對窗口,
再轉交給應對窗口處理,較尊重也妥善
但是新人的做法是:
自己處理起來,
用LINE詢問我負責的工作項目的表格她不理解的地方,
我先是詢問為什麼她會處理這個,
是上級主管有指示請她修改嗎?
得到這樣的回答:
我看資料有不懂的地方不能問嗎?
你是覺得我干涉到你的工作嗎?
還說因為B部門同事不清楚A部門各司其職的項目,
請我不要誤會她跟B同事
(我:.....)
難道是我常理認知錯誤嗎?
除此之外,
她負責的工作項目告一段落轉給我處理之後,
基本上就沒她的事了,但是卻會一直問進度,
讓人有種她是主管的錯覺
真的吐血......
一個都在知名公司待過10年的人還這樣