這篇是黑特文
回家想想還是有點氣不過
對實體店面究竟能不能退貨這件事情也存有疑慮
今天晚上到彰基屈臣氏購物
本來以為488能夠88折
最後因為我買的東西是第二件一折
所以無法打88折 ok反正可以折抵點數
告知店員後結完帳他也沒幫我抵
是我想想金額不對又回去請他幫我抵掉
（此時臉色就不ok了）
之後離開後發現好像不太需要
及附近有其他間美妝店想去看看
所以想將商品退貨
好了，結果我拿了商品跟發票去
結果店員說只能換貨不能退
Hello！我東西都沒開過欸
為什麼不能退？
只好有請神奇google幫幫我
查到屈臣氏官網這樣說
https://i.imgur.com/JKfIdCo.jpg
結果我還在櫃檯前面照本宣科的唸了給他聽
還再繼續給我跳針說只能換貨不能退
（支援黑人問號.jpg）
還說什麼公司規定只要折抵點數就不能退
等等兌換跟折抵有一樣嗎？
結果他還跟我說一樣？？？？？？？
（有請小愛老師出場好不好）
之後只好悠悠的說：有需要我打給總公司問嗎？
立刻退錢給我^_^
不要這樣嘛，錢來的太快，就像龍捲風
我都快要沒辦法反應了^_^
這次經驗真的很不好
我全程都沒有態度不好或口出任何難聽字眼
倒是店員退錢給我還重闔收銀機抽屜
到底是什麼意思？
網路都7天鑑賞期是指商品拆封或未拆封都可以退
但實體店面是需要未拆封才能退
我也非常意外店員不知道這件事
還需要我拿官網的Q&A才要讓我退

http://bit.ly/2BReqJS"實體店面消費則無，確實無法因民眾個人因素或購買時間短等理由要求退貨" 有些實體店家願在7天或30天內退換貨，是店家自行提供、優於法規的善意服務，非法律硬性規範"

實體我印象是沒有給鑑賞期 看店家是否要給這個服務

是，所以我拿的是屈臣氏官網來說。我訝異的是店員不知道自家店有這種服務

他或許只是領基本工資

又不是網路購物還是被強迫推銷

這樣想討拍公審？

屈臣氏真的可以退，那是他提供服務，我在別間門市退過，核對身份證再簽名就好了，不囉嗦