很意外前兩天單純的發問,竟引發大家熱烈討論。真不好意思耽誤大家時間了!
雖然溝通過程上有一些波折,但我還是要肯定老闆願意負責任的態度。當初店家承諾補寄
的兩包豆子,原本昨天已經要寄出給我,但被我婉拒了,因為那不是我當初向店家回報的
目的,我其實也沒有主動要求過。
喝了某一支豆子會心悸的問題,純粹是我跟我朋友的經驗,我當初並沒有責怪店家,從公
佈的對話記錄可以看到。在原始文章的推文裡也說了,我喝過他們家其他的豆子並沒有這
個現象。
所以謝謝大家的關注。我已經得到滿意的答覆。這次事件讓我在溝通上學習很多,希望對
店家最終也是帶來好的結果,繼續為客人提供好的服務。