今天正要訂飲料的時候
舞X道突然送了一杯芒果冰沙試飲
OMG!!有夠香濃好喝!(轉圈圈…
所以同事們集體翻盤改訂舞X道的芒果冰沙
殊不知送來時…
杯子包裝不一樣
試飲是一般飲料的封口方式
自購是像星冰樂一個的杯裝
想說:哇~花錢買果然包裝不一樣
內容物不一樣
試飲沒果肉
自購有果肉(暗爽)、
有奶的顏色在杯邊(怪怪)
一口喝下去後
我覺得我的世界在崩塌
芒果味不夠濃而且稀稀的
奶味太突兀無法跟飲料融合在一起
第一通
打給飲料店詢問芒果冰沙是否有加奶?
飲料店表示只有芒果雙響會加奶
我說這樣送了四杯都是錯的耶
態度很好的表示會再補送
(結束)
第二通
過沒多久…
飲料店打來表示芒果冰沙會添加果肉及煉乳
而試飲的不會添加這些
所以不會再多補送飲料(結束)
第三通…
我:請問可以改做試飲杯的就好嗎?
我們不要果肉也不要煉乳
店家:沒辦法噢,公司規定就是這樣做,沒辦法做變更
我:但你們試飲跟購買的不同,我們要試飲的那個味道,我們就是試喝覺得好喝才買的
店家:(依舊重複那套無法做調整)
(不了了之的結束)
第四通
同事1:你們這樣是欺騙消費者嘛,拿來給我們試喝的跟我們購買的不一樣
不然當初就不會買了
店員:不好意思公司就是這樣規定…
同事1:假如你今天試吃了一個牛肉麵你覺得超好吃,買了一碗後發現味道完全不一樣,你會覺得怎樣?
店員:屙…
同事1:我也不是要為難你,麻煩跟你公司反應一下,這樣真的不大好,完全是在欺騙別人
店員:是…不好意思,我會幫您反應
(結束)
第五通
同事2:請問你們店長在嗎?
店長:我是店長,請問有什麼事嗎?
同事2:請問同仁有跟你反應今天的事嗎?
店長:是,我有聽說
同事2:請問你們有要做什麼處理嗎?
店長:因我們試飲跟販售的做法不同,我們會再跟公司反應
同事2:我們是因為覺得試飲好喝才購買,送來卻跟我們試喝的完全不同,我認為這是在欺騙消費者
店長:小姐,不然這樣好了,我明天下午2點再送四杯你們試飲的過去好嗎?
同事2:好吧,希望你們以後不要再有相同情形發生
(結束)
不是我們太澳客
只是當你買的東西跟你當初以為的差很多的時候
會讓人失望又生氣
希望以後不會再遇到這種情形
不過我覺得這家店以後也不會送試飲到我們公司了…