買了6/11的票,結果沒打延到隔天
但是隔天又沒打QQQQ
之後的比賽又還不大確定有沒有時間
於是就想說先把票退掉
以後有要去的話再買就好
但退票還是一如往常的不方便啊
首先我覺得我們的門市真的太少太少了
全台灣那麼多家便利商店
結果指定門市就那幾家
不要求跟統一一樣全省門市都可以辦理
但應該可以再多幾家吧?
為什麼那些指定門市永遠只有在球場附近?
再來要小小抱怨一下今天發生的狀況
也給大家參考避免之後又遇到一樣的問題
我買的場次是編號117
6/11下午五點在台中的比賽
但這一場延到隔天中午打
隔天還是沒打完
而官方公布的訊息是比賽日後三天可以辦理退票
也就是最晚到今天
http://i.imgur.com/NYqBTt8.jpg
但是今天到新莊中平路的門市要退票時
門市店員跟我說他們不認延賽時間
他們只認票面上的開打時間
也就是6/11
而6/11往後推的三天退票截止日是到昨天
所以剛剛中午去的時候他們並不給我退而是要求我寄票根回去
但我一直跟他們說比賽時間是延到6/12而且官方也說今天還可以
店員就跟我說他們就是到昨天,今天沒辦法退了
要我以後如果遇到這樣的狀況那就趕快先把票退掉再買
接著店員很好心的打電話回去他們那邊確認狀況
但回報給我的訊息還是不能退
不過儘管如此他們還是給我中信兄弟票務的電話要我打去問
結束了Round1
第二回合就是我跟票務的決鬥了
電話拿頭很肯定的跟我說我手上這四張票到今天還是可以退
然後他們說要馬上打電話到ibon詢問
最後其實效率很快
不到五分鐘7-11的店員就說我那些票可以退了
雖然最終還是有退到
但是這也凸顯了一些問題
當然如果是票務跟便利商店的溝通有問題這我們也不能多反應什麼
但是要說的還是退票機制
若是寄票根回去那需要等一段時間才有辦法收到退款
我想對任何人來說最方便的絕對是直接到超商門市退票
但回到一開始說的
門市真的太少太少太少了!
球團可以考慮一下多增加退票門市嗎?
要不像6/11這樣開打前一個多鐘頭就決定不打的
我們人也還沒到球場
更不用說要馬上去球場旁的門市辦理退票了
而回家之後再到球場那更是一大段距離
也不是每個球迷都住在球場旁邊隨時可以去退票啊QQ
不論是在台中還是台北的新莊天母
對我來說開車騎車都是三十分鐘以上的路程
我想對很多人來說也是如此吧
所以還是希望球團可以讓退票機制更方便
也許可以考慮在每一個縣市都開放個四五家
大一點的像是台北市跟台中市之類的就可以有更多家
這樣球迷也不用跑到球場附近的超商退票
希望球團可以在這點上改變一下啊QQ