[討論] 退票真的不太方便

作者: funk000 ( )   2016-06-15 12:10:42
買了6/11的票,結果沒打延到隔天
但是隔天又沒打QQQQ
之後的比賽又還不大確定有沒有時間
於是就想說先把票退掉
以後有要去的話再買就好
但退票還是一如往常的不方便啊
首先我覺得我們的門市真的太少太少了
全台灣那麼多家便利商店
結果指定門市就那幾家
不要求跟統一一樣全省門市都可以辦理
但應該可以再多幾家吧?
為什麼那些指定門市永遠只有在球場附近?
再來要小小抱怨一下今天發生的狀況
也給大家參考避免之後又遇到一樣的問題
我買的場次是編號117
6/11下午五點在台中的比賽
但這一場延到隔天中午打
隔天還是沒打完
而官方公布的訊息是比賽日後三天可以辦理退票
也就是最晚到今天
http://i.imgur.com/NYqBTt8.jpg
但是今天到新莊中平路的門市要退票時
門市店員跟我說他們不認延賽時間
他們只認票面上的開打時間
也就是6/11
而6/11往後推的三天退票截止日是到昨天
所以剛剛中午去的時候他們並不給我退而是要求我寄票根回去
但我一直跟他們說比賽時間是延到6/12而且官方也說今天還可以
店員就跟我說他們就是到昨天,今天沒辦法退了
要我以後如果遇到這樣的狀況那就趕快先把票退掉再買
接著店員很好心的打電話回去他們那邊確認狀況
但回報給我的訊息還是不能退
不過儘管如此他們還是給我中信兄弟票務的電話要我打去問
結束了Round1
第二回合就是我跟票務的決鬥了
電話拿頭很肯定的跟我說我手上這四張票到今天還是可以退
然後他們說要馬上打電話到ibon詢問
最後其實效率很快
不到五分鐘7-11的店員就說我那些票可以退了
雖然最終還是有退到
但是這也凸顯了一些問題
當然如果是票務跟便利商店的溝通有問題這我們也不能多反應什麼
但是要說的還是退票機制
若是寄票根回去那需要等一段時間才有辦法收到退款
我想對任何人來說最方便的絕對是直接到超商門市退票
但回到一開始說的
門市真的太少太少太少了!
球團可以考慮一下多增加退票門市嗎?
要不像6/11這樣開打前一個多鐘頭就決定不打的
我們人也還沒到球場
更不用說要馬上去球場旁的門市辦理退票了
而回家之後再到球場那更是一大段距離
也不是每個球迷都住在球場旁邊隨時可以去退票啊QQ
不論是在台中還是台北的新莊天母
對我來說開車騎車都是三十分鐘以上的路程
我想對很多人來說也是如此吧
所以還是希望球團可以讓退票機制更方便
也許可以考慮在每一個縣市都開放個四五家
大一點的像是台北市跟台中市之類的就可以有更多家
這樣球迷也不用跑到球場附近的超商退票
希望球團可以在這點上改變一下啊QQ
作者: jonny60604 (messi1010)   2016-06-15 12:13:00
我6/12晚場的票,也是當天去球場附近的全家退,有夠麻煩……
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-06-15 12:16:00
我還沒退,嗚嗚…
作者: ct1030 (你好嗎我很好)   2016-06-15 12:18:00
沒退到的可以看之後的任何一場呀.. 還是你下半季都不打算進場了..
作者: susanchi (尋找出口)   2016-06-15 12:23:00
現場劃位要排超久的
作者: bhoward (豪仔)   2016-06-15 12:24:00
我們的退票跟其他三隊比超不友善的
作者: libra0926 (Yuan)   2016-06-15 12:27:00
我網路購買用信用卡付款,要退票只能用寄掛號的,真的有夠超不方便。
作者: shirleyA (蝶)   2016-06-15 12:36:00
台北市其實很小 該多的是新北市
作者: ryugreen   2016-06-15 12:45:00
網路買用信用卡一定要郵寄退票真的很麻煩......
作者: i376ers (你說呢?)   2016-06-15 12:45:00
真的 退換票非常不便民
作者: weichen0415 (weichen0415hsu)   2016-06-15 12:50:00
退票一整個不方便
作者: pinpinpin (Pinky)   2016-06-15 12:55:00
季票更換場地還不能退呢 哭哭
作者: whatc21 (衷心感謝)   2016-06-15 12:56:00
推 超麻煩 快改進啊!!!! 許願
作者: a52051vik (520(′‧ω‧‵))   2016-06-15 13:03:00
信用卡付款只能郵寄退票麻煩+1
作者: sooooojaaaaa (收~~~~假~~~~~)   2016-06-15 13:22:00
信用卡付款只能郵寄退票麻煩+1
作者: jeff60801 (祕魯)   2016-06-15 13:26:00
超麻煩!!
作者: lily2828 (鴨子呱呱呱)   2016-06-15 13:32:00
網路買票只能郵寄很麻煩,希望可以超商退票~拜託拜託!
作者: ymwen (餛三少)   2016-06-15 14:13:00
我611和612洲際都有買,也從台北下去台中住了三天兩夜,結果一開始說延賽到625和621洲際,所以回台北後隔天早上就郵寄退票了,沒想到稍晚說621改623新莊,早知是新莊的話我會去說XDDD
作者: ilikejstar (高天賜)   2016-06-15 14:17:00
已郵寄QQ 沒看到比賽還要損失領票手續費跟掛號費 日本延賽退票是全退
作者: lungfat258 (QT)   2016-06-15 14:21:00
我也是117場,禮拜六當晚跑了兩間全家都跟我說現金不足...每日有退票限額,隔天一早去才成功不過現金買票是全額退費
作者: brian551a (brian)   2016-06-15 14:31:00
指定門市退票真的有點麻煩
作者: pa3022 (趴趴)   2016-06-15 14:40:00
信用卡要郵寄 不方便+1
作者: cheryboy (ARDAIN)   2016-06-15 14:46:00
借問一下如果612晚場沒退的話,可以兌換下半季的門票嗎
作者: evanisevil (MarkChen)   2016-06-15 15:13:00
回樓上可以兌換下半季的票唷那天問過球隊票務,基本上你只要沒有退票 可以憑此票根兌換今年兄弟任何一主場賽事,但位置就是要去現場劃位,有問過多久內要將票根拿去劃位,票務說無期限!
作者: cheryboy (ARDAIN)   2016-06-15 15:29:00
謝謝回答
作者: yuchun32000 (球來就打)   2016-06-15 17:20:00
郵寄退票超麻煩+1
作者: Go2 (勾兔)   2016-06-15 17:59:00
信用卡刷卡取票的超商只有賺30元手續費而已 就要看楊神怎麼去談了,畢竟這票的錢是直接進售票網的口袋不是超商的口袋超商不願意退也是可以理解啦,但我也希望有方便的退票方式
作者: betty811217 (余3)   2016-06-15 18:21:00
請問6/11在中信售票網購買已取票退票期限是幾號前呢~
作者: johncena1219 (*運彩美尻姐江希娜*)   2016-06-15 19:09:00
郵寄才麻煩 還要20個工作天才退刷
作者: CHEN0304   2016-06-15 19:14:00
退票麻煩+1
作者: johncena1219 (*運彩美尻姐江希娜*)   2016-06-15 19:38:00
刷卡購票通訊退票期限:6/ 16前(郵戳為憑)
作者: same01216 (same01216)   2016-06-15 20:55:00
信用卡付款只能郵寄退票麻煩+1
作者: jayloveyou (蝦幫)   2016-06-15 21:09:00
信用卡付款只能郵寄退票麻煩+1
作者: shan70 (370)   2016-06-15 21:51:00
6/11的場次為第117場,已延賽至6/25,刷卡購票辦理退票為補賽日3天前,因此退票期限應為6/22前(郵戳為憑)
作者: Kawaguchi (川口能活)   2016-06-16 00:12:00
補賽的票要如何買呢?
作者: domen (吼)   2016-06-16 12:29:00
退票管的單位好像是CPBL,是中職規定的,不完全是球隊管的

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