Re: [困擾] 櫃檯如果少點錢,客人不還該怎麼辦?

作者: paul7777 (~7777~)   2016-08-10 21:38:01
※ 引述《paul7777 (~7777~)》之銘言:
: ※ 引述《paul7777 (~7777~)》之銘言:
: : 櫃檯如果少點錢,客人不還該怎麼辦?
: : 當下沒發現,結帳時發現少五萬,調監視器來看,確實沒點到五萬,但當下竟然沒發現,
: : 客人說你收據都蓋給我了,副理說先幫我墊,說之後從我薪水扣,各位我該怎麼辦?
: :
作者: f204137 (Fj)   2016-08-15 00:08:00
你都要走人了 直接攤牌八
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-10 21:39:00
辛苦你了 馬上見識到銀行的黑暗也是好事 是那一家阿?
作者: john3212 (醬3212)   2016-08-10 21:40:00
想知道哪家 哈哈
作者: Aussielover (Perfect Timing)   2016-08-10 21:42:00
所以你付了一成又離職?
作者: paul7777 (~7777~)   2016-08-10 21:42:00
是阿
作者: brian0591 (brian)   2016-08-10 21:43:00
銀行代碼:
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-10 21:44:00
跟我們說在那一條路上 讓我們去朝聖一下該分行主管
作者: symeng (阿咩咩)   2016-08-10 21:48:00
明明應該找客戶要的 硬要叫試用期的員工吞下來 kpi下降也只能說是主管危機處理太差
作者: simonno1 (simon)   2016-08-10 21:52:00
原po別灰心,那是事情鬧大了…經理才用這種口氣。當年我金額是2萬,經理直接問我說…2萬你拿不出來嗎,我沒法結果經理也不讓我報,我賠5千,另1萬5主管請同事樂捐…
作者: adzukijia (我是愛迪達。小豆。)   2016-08-10 21:54:00
樂捐是哪招.........
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-10 21:54:00
樓上的主管更是廢物中的廢物
作者: simonno1 (simon)   2016-08-10 21:55:00
落得我覺得更是對同事抱怨,我也希望保險賠一賠就好
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 21:55:00
主管至少要維護/照顧 行員權益而不是都沒做
作者: simonno1 (simon)   2016-08-10 21:56:00
主管只想衝刺分行排名…績效好大家衝 行員別拖累分行
作者: hfpm (可)   2016-08-10 21:59:00
哪一間 我去找記者
作者: paul7777 (~7777~)   2016-08-10 21:59:00
所以請總行幫忙是對的,主管措手不及,保險公司直接要資料
作者: imbrown (布朗妮)   2016-08-10 22:01:00
轉貼到爆料公社就容易上媒體了!桂圓真的是被吃屎屎
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 22:02:00
主管知情而怠慢不通知保險公司,主管就要小心被代位求償若確定知道 是某客戶A了錢,就應該趕快用柔性話術繳回而不是要行員 硬吞吸收這筆錢
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:08:00
保險事故5天內通知,違反頂多是不賠公司,沒什麼跟主管代位求償這回事
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 22:10:00
沒有不賠這種事看保險法第59條
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:12:00
違反告知期限是可以不賠的
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-10 22:13:00
他們當然不是為你好
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:13:00
你可以搜尋關鍵字,有相關新聞
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 22:14:00
是通知 不是告知 ,違反通知義務,保險人非免責
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-10 22:14:00
不報的話就什麼都沒事你少五萬簡單
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:15:00
超過期限造成損失擴大,可以拒賠
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-10 22:16:00
只是他們完全不跟客戶談只顯得懦弱又自私拜託記者快來抄
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:18:00
保57條解除契約
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 22:19:00
.........
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:20:00
保57怠為通知的後果
作者: shinegod   2016-08-10 22:20:00
上新聞我請你吃一片雞排
作者: Odontalgia (中壢楊玉環)   2016-08-10 22:20:00
真是大快人心 讚
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-10 22:20:00
而客戶的貪婪更讓人受不了,原po加油,幸好現在保險公司也準備告客戶
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 22:21:00
我收回 主管就要小心被代位求償我猜測 要保人:金融機構含所屬員工更正是被保險人
作者: pigcindy (認真的檢視著)   2016-08-10 22:22:00
只是代價是工作保不住
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 22:22:00
至於m大你的言論 你要不要看我的名片檔 再來論
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:25:00
找我嗎,保57有問題嗎
作者: runonight (John)   2016-08-10 22:29:00
h大,剛看了您的名片,厲害!
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:31:00
保57包括保58,59情事
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 22:37:00
你去保險版問吧 不要跟這個話題扯在一起我點到為止 不再回應相關保險問題
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:38:00
保57,你覺得哪裡有問題??有問題又不點出來,賣弄神秘?
作者: cccccc73 (龍游)   2016-08-10 22:40:00
實務上銀行這麼大的客戶跟通路 就算你晚個一個月申報保險公司應該也不敢不賠…
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 22:41:00
所以是實務問題,不是法條問題
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 22:41:00
此家銀行傻傻的 行員離職之後 就是客戶了
作者: cccccc73 (龍游)   2016-08-10 22:43:00
法條的話 目前都是以有利被保險人方來解釋 晚申報保險人應當只能就因晚申報造成的額外損失求償 但不能作為完全拒賠之理由吧
作者: jB76V (jB76V)   2016-08-10 23:02:00
因為銀行是連坐處份 櫃員出錯 作業主管經理都要被罰 才會叫你吞
作者: BearAndrew (黑熊沙士)   2016-08-10 23:21:00
紅的明顯 這間好像是規模比較小的區域性銀行喔
作者: sesee (小七)   2016-08-10 23:29:00
safeone哪裡賣弄神秘了 不都說去保險版專版討論了嗎呃 我要打hank0624
作者: Bluebellsvi (鍵盤旅行家)   2016-08-10 23:30:00
除了怪人之外 你也該檢討自己出了多大的包
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 23:32:00
你打不到我
作者: milk7054 (莎拉好正)   2016-08-10 23:33:00
那我也可以請你去Law板發問,彼此彼此
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:37:00
北部很多主管總是喜歡說什麼我這麼做是為了保護你啊,不要讓你留下紀錄啊,客人在櫃檯無理取鬧,主管來了只會跟著客人罵行員給客人看,讓客人爽了之後離開,主管在說我是為了保護你啊,免於被客訴啊,沒做錯,站得住,就只因為客人搞不清楚狀況在鬧事,行員就得被罵
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 23:38:00
ㄎㄎ ,我誤會某人的意思。此打非彼打,完顏阿骨打
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:42:00
然後一間分行那麼多行員,每次被罵得都是那些沒家事背景,做的要死要活得人,不管是不是他的事情,最後被抓出來罵給客人看得總是那些,就好比客人跑來銀行說要兌換中獎發票,要繳罰單,還是要代扣繳國稅地方稅,要代扣繳汽車強制險這種銀行沒有的辦理業務,跟客人解釋,也只是換來客人腦羞,然後開始大小聲,最後專業的箭靶出場救援,被抓起來拉正,然後結束的這種無限惡性循環就連大家常遇到的存摺消磁也好,補摺機無法補也好,或是
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 23:46:00
樓上感覺過得比我之前的還苦
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:46:00
客戶人為操作不當導致吃卡也好,拿家樂福會員卡要插進去無法提款跑來罵的也好,最後總是箭靶出來救援,被抓去罵給客人看,這就是銀行的主管,雖不是全部,但是在北部遇過一堆,也聽其他人談過一堆,只會把問題責任往下怪罪,有功勞都是主管的帶領跟指導
作者: coonash (庫耐)   2016-08-10 23:47:00
家樂福會員卡提錢笑死我XDDDDDD
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:49:00
然後被罵得很慘之後主管只會淡淡的回你一句,我這是在幫你,媽的,是不是被罵完還得感謝你啊,一堆莫名其妙的問題你不找正確的人罵,只敢欺負一個沒背景沒家事的外地人然後一堆老人被吃卡,請他拿個身分證核對一下,開始發飆,說啥來領個錢,還要帶身分證,機器爛,吃我卡,還要我拿身分證,我坐公車來領錢而已,還要拿身分證出來,開使無限跳針,主管在旁邊默默看戲,之後跟著客人一起罵,然後在把卡片還給客人當作沒事發生,根本不管留滯卡的處理作業流程,還有是不是真的是他的卡
作者: cancan (cancan)   2016-08-10 23:56:00
拍拍,你是對的
作者: secrets (~~)   2016-08-10 23:56:00
不過幸好現在這些都過去了....唉~你只是沒看過沒聽過比你更慘的罷了,還有更多更離譜的真實案例,扯到一個你無法想像的我都遇過了,上面講的那些都還只是小case
作者: hank0624 (不用錢的保險最貴)   2016-08-10 23:57:00
所以 離開銀行之後,休想我再吃銀行飯
作者: secrets (~~)   2016-08-11 00:00:00
就當作學到了個寶貴經驗,了解了以後不管做甚麼,都要謹慎注意,做好自己的作業風險,往後的路還很長,剛開始遇到挫折都是正常的,加油吧
作者: iscu (qweasdzxc)   2016-08-11 06:54:00
現在並沒有試用期這種東西 都是正式員工
作者: shihchinlun (stone)   2016-08-11 07:55:00
演場戲而已,外表嚴肅內心輕鬆一邊道歉一邊想著晚上要吃啥
作者: bbcrecord (qqq)   2016-08-11 07:58:00
XD 樓上好生動~~~
作者: b2209187   2016-08-11 08:15:00
這銀行是民營還官股阿?
作者: house110 (夏天比較胖)   2016-08-11 08:50:00
板上討論熱絡...主管應該很早就發現你來這裡問了
作者: CSCCLSTFNEF (CLONE)   2016-08-11 12:58:00
這種不要臉的客戶,告屎牠。
作者: mopackm53637 (mm)   2016-08-11 15:20:00
這種出事就放生下屬的主管加給領的真安心不知道他當主管要幹嘛
作者: runonight (John)   2016-08-11 23:35:00
遇到這種主管,走之前一定要問候一下槓零老師累
作者: LiamTiger (Liam)   2016-08-12 00:20:00
噓垃圾主管 但是少收五萬真的很誇張這絕對不能用新來的來說 版上也很多新人也沒少收這麼多錢過
作者: vul3c04   2016-08-13 01:29:00
不錯呢還能報保險~我們之前過年換錢正忙時出納短少30幾萬找到晚上12點還是找不到,報了保險報備給上級~隔天高級主管電話就打來把經理臭罵一頓,然後把主管相關人員都記過最後也不給他報保險好一點是自掏腰包補錢壞一點是記過又要自掏腰包補錢有點離題了~如果證據確實有影帶的話是告的贏的~確實是有告贏的案例,但是如果你沒法明確舉證那告下去被反告更慘當初打官司時對方還反告前輩傷害名譽~影響不小~
作者: leon99 (李奧)   2016-08-13 10:26:00
公司有保險不報,還要黑員工根本就是病態文化
作者: s845032000 (~殘影~)   2016-08-13 12:11:00
有KPI 就知道哪間了
作者: h80189 (DEXTER)   2016-08-13 13:01:00
050?
作者: vul3c04   2016-08-13 16:55:00
有些人以為員工風險低,但真正有事情老闆第一個就是把員工犧牲掉,反正沒人不能被取代,有錢再招人就好了

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