餐廳名稱:美式漢堡1885 Burger Store
地址：台北市松山區市民大道四段57號
電話：02-2778-5338
消費時間：2014年3月2日(8:30晚餐)
事發經過：
我不是第一次吃1885,以前和朋友在師大吃過幾次,都覺得還不錯
今天還特地請朋友到1885 Burger東區店吃飯,沒想到服務變得如此惡劣
我們8點30左右抵達,店員都在吧檯聊天,來了一位店員擺了個臉色,並告知我們說用餐只
能到10點喔!!
大家想說還有一個半小時,很OK壓~
但接下來一連串脫線的服務,和荒謬的回答,讓我非常憤怒
點餐時店員的態度就不太好,剛就坐還沒仔細看菜單,就馬上過來催促點餐
不知道是不是因為快要下班,我們進來耽誤了他們的時間
草草點完餐後送來飲料,結果朋友感冒說麻煩去冰的飲料也沒去冰,
只好"自己”拿去吧台請他去冰
因為沒有任何一位服務生在附近
後來的飲料續杯，竟然都是我們"親自"拿去給服務生
主菜來了就更誇張了，我們３個人，竟然兩位主菜是錯的
想說時間也晚了，請服務生過來確認一下就好，沒想到服務生竟然態度非常非常不好
還理直氣壯的說，這就是我們自己點的餐，並教訓我們說是自己點錯
絕對不可能是她沒專心聽錯
我此刻真的是火冒三丈，結果更誇張的馬上就來到，我花了４０元喝續杯飲料，沒想到
想要喝第２杯可樂時，他竟然和我說非常抱歉，因為可樂機都已經清洗完畢，沒辦法
再提供飲料，但我看了一下手錶，現在也才９：２０分，難道續杯還有時間限制？
後來結帳時發現竟然要收服務費，果然爛服務是一連串沒有極限的
因為自己也做服務業，知道其中的辛苦，我們在用餐時都態度非常客氣的反映問題
也自己拿飲料去續杯，最後結帳當面和店員抱怨，但也只得到＂會幫您反映＂這種回答
對朋友很不好意思，自己絕對再也不會去吃了，誰想要花錢又活受罪？
在這競爭激烈的餐飲商場上，食物和服務品質同等重要
最後想建議１８８５Ｂｕｒｇｅｒ
如果你們不想在８：３０後營業，大可以修改營業時間，誰都沒必要花錢看你們臭臉
謝謝！！