[抱怨] 高雄新光三多店Dazzing蜜糖吐司

作者: ptthung (完美的一天)   2014-03-31 12:53:46
餐廳名稱:Dazzing蜜糖吐司
地址:高雄市三多三路213號 新光三越3F
電話:07-3329090
消費時間:2014.3月
事發經過:
之前2014.1 平日晚上有到該店消費過,
餐點感覺非常好吃,尤其是蜜糖吐司
http://ppt.cc/Cpzk
服務人員態度也都蠻好的,只是旁邊桌發生了一件事
該店有規定用餐時間只能1.5hrs,隔壁桌有八位,有四位遲到
導致用餐時間已經到了,不過遲到的四位 餐點才送來沒有多久
服務人員硬是要該桌打包,所以導致有一些衝突
當時我只是覺得店家態度很硬,也不通融
不過當天我用餐經驗很好,東西好吃,服務人員(男生)態度也都很好
2014.3.30,我大約半個月前就訂位了,因為知道是假日
用餐當天,因為家裡有急事,所以人數從四位改成兩位
不過還是預定時間前往,用餐位置安排在爆米花機旁邊的隔間
但是當天空調壞了,導致用餐汗如雨下(高雄當日氣溫 室外應該超過30度了)
跟服務人員反應,他們說是百貨公司的問題
也不能換位置,但是明明外面還有其他空位
而且用餐有限制時間,我也不可能吃很久
既然不能換位置,空調又壞了,那應該要常常來巡視客戶的水杯
整個隔間很熱,就會一直喝水,結果服務人員都聚集在旁邊聊天
也不主動加水
這樣還要收服務費10% (是真的有在服務嗎??)
經過昨天的用餐經驗,覺得服務品質很不好
雖然餐點好吃,但是下次不想再去了
作者: fungijandle (波奇老大)   2014-04-04 15:05:00
去過一次就不想再去了,根本沒有所謂的服務,非常被動
作者: mayoine   2014-04-08 11:12:00
這間之前想訂位..打了兩天完全沒有人接電話

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