分享一個不開心的經驗~(手機排版,有點亂,請見諒~)
附近開了一家新店~太老爺~
想嚐鮮,所以一群好朋友約了要去吃尾牙~
進店裡,氣氛還不錯~
菜色還行,只是偏鹹~
服務人員偏少,有需求幾乎都要等~
點了九道菜,只有上五道,一問才知道服務生只幫我們點了五道~(再補點就可了~)
這些我們都可以接受~
但是~
用餐中間服務生匆忙來整理桌面收菜盤時,把空盤裡頭的湯汁灑到桌上,也灑進了剛上桌僅吃了一些些的炒飯,但服務生沒發現,匆忙離去~所以我們只好找了另一個服務生來,說明剛剛發生的事情~
服務生先說:不好意思,也承諾說會再為我們上一盤新的炒飯,我們也順帶說那可以不要哪麼鹹嗎?他也說好~
隔了一會他來說:因為要調整味道,所以要等比較久的時間,我們也說好~
我們等了半個小時,連牙籤都上了,但炒飯一直沒上~
我們想說是忘了嗎?所以再問服務生,他說他知道~
所以我們繼續等~又過了快半小時,炒飯還是沒來~
我們不想等了,所以去結帳了,結帳時我們跟服務生說那炒飯我們不要了!
他只回一聲:毆!
(在這等待炒飯的一個小時,店裡的人也沒全滿,也沒一直翻桌~)
回來後,朋友上他們的臉書留言反應,竟然被刪留言~原來這是他們處理客訴的方式~無言~
這家店,我不會再去了……