※ 引述《pogyjia (老疤)》之銘言：
: 請教 有開嘉信的各位, 我的嘉信網頁 兩階段 登入認證 都
: 可經過 E-MAIL 及 TEXT 收到 進而登入
: 但最近 e-MAIL 收認證碼選項沒了
: 手機簡訊TXT 也收不到了.
: 只剩信賴裝置 手機可登入了
: 不然就要去電要 認證碼了
: 請問各位 也是如此狀況嗎??
:
: → nemo33: 在簡訊收不到時選另外方式,當中有個打電話給你號碼的選項 04/15 08:21
: → nemo33: (同樣的那隻號碼), 我可以接到電話,裡面會自動報認證碼 04/15 08:22
: → pogyjia: 感謝 已解決 使用phone call 語音報讀OTP code. 登入 04/15 14:57
: 推 stevenshen: 還是收不到簡訊，但是可以接到嘉信的來電報號 04/21 23:53
今天赫然發現收不到簡訊了
試著用來電報號的方式
有收到電話 但接起來之後
第一句話是問我if u r expecting this call, press 1
(我應該沒聽錯吧？)
但我怎麼按1都沒反應，重複三次之後就被掛電話了．．．．
有人碰過類似的狀況嗎？

簡訊最近有好一陣子收不到了我都是用App Login認證. 剛剛測試,的確按1沒有反應.. :(

我記得是按"1"沒錯啊

App login 認證 +1 方便 好用

我也是從禮拜六開始,不知是否系統問題,周一再試,成功登入後就要改用VIP access了,以後不用一直用不方便的電話認證.

大陸人上個月就開始收不到了，繼debit之後再次一家親

手機來電報號press1無反應,但用另留的市話號碼就可以..無言

Base在台灣的人最好的方式的還是弄個加拿大的voip來收簡訊，一樣是+1，但又不是美國號碼，沒有卡w8ben的問題

亞太去年就收不到了，回報客服會打開五天，然後又鎖XD被搞個兩三次我把所有帳號全加上 google voice 號碼

嘉信有辦法加入第三組電話嗎？

手機、住宅、工作；三組。

也是今天按1沒有反應，只好打給課服登入了，順便綁APP信任裝置，避免又發生這種事

現在連登都登不進去了

之前收不到簡訊但今天OK，手機來電報號之前可以但今天NO

昨天收不到簡訊 剛剛再試還是一樣收不到

上個月收不到+1 改用app

請問目前網頁和app都無法登入，只能寫信給客服嗎?

我11點多登入到現在沒問題 用VIP ACCESS安全碼登入

打電話呀

打電話後，使用手機app登入，一勞永逸

今天也收不到簡訊，用app驗證

我也一模一樣問題，客服說很多人都遇到，已改用VIP ACCES

客服直接提醒我手機app按信任裝置 以後就免煩惱我才剛開完戶 確認信都還沒按就收不到簡訊了根本沒得用

我不知道國際客戶收到的簡訊是哪個號碼發出來的美國帳戶收到的是簡碼724922傳來的

簡訊我大概沒機會知道了 打來自動語音但按1沒用那支是0976088924 有人已在whoscall標示Charles Schwab AutoPhonecall了

GV收到的是724922

手機按1沒用，室內電話ok

剛剛想要登入，顯示帳號密碼錯誤，無法登入，有人遇到一樣狀況嗎?

打00801136758按2轉中文客服，要提供帳號8碼核對一些基本資料如信箱、登入名稱、工作單位等等。通過後就會給一組登入碼。

謝謝hbooreo大，後來兩次失敗後，網頁有跳出頁面，輸入生日跟帳號，就可以從手機收到代碼了

恭喜你成功了，登不進去當下真的會緊張

兄弟們 我帳號有英文而且不是8碼啊

樓上 8碼是你的帳戶號碼 有statement的話打開看就有