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補習班消費爭議 學誠電腦居首
中央社 – 2014年7月24日 下午1:14
（中央社記者顧荃台北24日電）台北市政府教育局公布今年上半年受理的補習班消費爭議
案件排行榜，同一系列的學誠電腦及學承電腦分居1、2名，共遭投訴37件。
教育局表示，每年受理補習班消費爭議案件約300至400件，以提供電腦類及語言類課程的
補習班居多，常因學費較高又搭配分期貸款契約，學員一旦中途解約，損失金額通常在總
學費的一半以上，不可不慎。
教育局說，今年上半年受理的補習班消費爭議案件排行榜中，前2名分別是遭投訴20件的
學誠電腦，以及投訴17件的學承電腦，2家補習班是同一系列的補習班。第3到5名則分別
是赫綵電腦（15件）、三摩地瑜珈（14件）及崴爾斯美語（9件）。
另據法務局今年2月統計，學誠電腦補習班系列去年共遭消費者申訴83件，崴爾斯美語補
習班系列去年有38件申訴。台北市補習類申訴案件中，有將近一半與學承系列有關，崴爾
斯系列也占1/4。
教育局提醒，補習班常見造成消費爭議的原因，包括補習班在展場販售課程，以Show
girl及優惠價吸引民眾簽訂高額補習契約及信用貸款，或是推出多種課程組合，鼓吹消費
者買越多優惠越多，等消費者事後因故要求解約退費時，已需負擔部分金額。
還有補習班宣傳保證就業或學費有政府補助，讓消費者誤以為所有課程都有補助，卻未注
意自身是否符合補助條件。
教育局呼籲，民眾報名補習課程前，應依個人學習需求、經濟能力及時間規劃審慎評估，
切勿因業者招生花招及優惠方式冒然簽訂契約及辦理貸款。補習班消費爭議排行榜名單可
至教育局網站查詢（http://www.doe.taipei.gov.tw/；路徑：科室業務/終身教育科/補
習教育股/教育局受理民眾與補習班業消費爭議名單）。1030724
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http://ppt.cc/2ItR
4.備註:
詳細看可以發現有一家似乎改名子了......