※ 引述《allenshair (allen)》之銘言:
: 這是重大食安事件,消費者已經有很大的怒氣了,如果老闆懂得做生意做人,最直接的方式
: 就是爽快退錢不囉嗦,也是挽回商譽最直接的方法,結果設下一堆退費規矩,吃剩幾顆
無誤
: 退幾顆錢在除以2,擺明退費又怕虧太多的小氣心態,客人不爆氣都很難,有時候真的
最大的問題其實不是退費規定而已,而是規定一改再改,
一開始讓大家全額退費,後來發現虧大了,又改成發票退一半,有餅的再退一半。
: 只是奇模子的問題,結果老闆小氣錯誤的決策,害慘店員,透過新聞媒體的鏡頭
: 第一時間只會覺得那些人是奧客,造成錯誤的引導,此外老闆娘都要拿錢出來退了
這個在演哪齣我也看不懂XD店員們眾志成城,老闆娘連忙賠不是,哪招啊XD
: 那些店員是在阻止甚麼勁的?不就是老闆娘害慘你們成為出氣包嗎?是在演哪齣大戲
: 我真的看不懂? 其他受到波及的店家爽快退錢都沒發生甚麼事,今天就只有犁記爆發
實際上全臺各地餅店都有衝突,問題在於碰到事情沒有一個退費標準,
有店家只願給退一兩樣問題商品,有店家願意都給退,
有店家只看發票或盒子就能退,有店家兩個都有才給退,
為啥沒有個統一標準?各地方消保官在睡覺嗎?養你們這些公務員是幹啥用的?
放任消費糾紛一直出現,也沒看到消保官出來強制要求。
根本沒標準,只是放任雙方罵來罵去。
: 衝突,搞那種龜毛龜小的退費規矩,吃剩三顆退三顆再除2,我只能說果然是女人的思維
: (老闆娘)要噓我仇女也罷 這種退費方式真的是超乎我的思維之外,總之 整件事
: 最錯的就是老闆娘的決策.