※ 引述《Santander (F1車皇-Fernando Alonso)》之銘言:
: 台北犁記芝麻肉餅沾上餿水油,接受全額退費,但為了挽回商譽,決定「加碼」讓其他商
: 品也都能退,不過退費標準相對於出問題的芝麻肉餅比較嚴格,必須商品和發票同時帶來
: ,才退全額,否則只能退一半,這樣的作法反而讓民眾火冒三丈,因為很多餅都送人了追
: 不回來,群起抗議現場衝突不斷,甚至有民眾抓狂,把餅丟得到處都是,櫃台員工則是委
: 屈落淚,哭成一團。>>
: 退貨民眾:「(全額)1200,要跟我講話,1200先拿出來。」
: 台北犁記店員和客人爆發激烈衝突,還有人不斷用手擦眼淚,客人怒氣排山倒海來。台北
: 犁記店員:「我的餅沒有問題,你為什麼要退全額,為什麼要退全額?」
: 消費者火冒三丈,因為除了沾了餿水油的芝麻肉餅能全額退費,其他綠豆椪、小月餅等,
: 要發票和餅同時帶來才退全額,否則只能退半價,店員不斷強調其他商品沒問題,但顧客
: 信心崩盤。
退不退錢先不管他...
店家是不是因為COST DOWN 用餿水牌香豬油, 也不是我這一篇的重點疑問
我其實最有疑問的是....
http://goo.gl/iJLUr0 <