雖然華航在鄉民們眼中印象很差 但是是非要分明
※ 引述《THINKBOOK (THINKBOOK)》之銘言:
: 齡杯是塚華航空的小小小小,奈米小的股東,
: 但是這一刻起,齡杯再也不坐塚華航空!
: 本周外賓團從中國搭機來台,
: 同團的外賓,看到另一位朋友的行李沒拿,
: 順手幫他拿了,
順手幫他拿了.... 還真順手阿 拿行李不用檢查行李條?
你不知道一個行李轉盤不只一個班機使用嗎?
就算是跟自己的行李箱一樣 還是要檢查好嗎...
不然如果有兩班 CI101 跟CI121同時使用同一個行李轉盤 也剛好有同樣的行李箱呢
就算同班機還是有可能有一樣的行李箱阿 我只能說你沒被告侵占真是對方佛心
: 到了飯店後,拿到陌生人的行李,竟然是一模模一樣一樣的行李,
: 公司的主管說,基於台灣人的善心與熱情,
: 應儘快聯絡對方,
: 於是我們打到機場,
: 以下為與塚華航空的對話:
: 我:我們外賓拿到不是他的行李,請問如何處理?
: 塚:很簡單,有兩種方式:
: 一、您直接把行李寄還給客戶
: 二、您可以到機場,我會帶您到機場的黑貓,但是運費需要由您負責!
: 我:........... 趕羚羊,草枝擺(內心)
: 我:我怎知道對方的資料
: 塚:沒關係我提供對方的資料給您
這邊華航有錯 不該隨便提供旅客個資
應該由華航幫忙寄 但是運費你付
: 姓名:X....
: 電話:09....
: 地址:新天龍國........
: 塚:您如果處理完畢,記得趕快跟我們告知!
: 我:e04(內心)
: 保管好客戶的行李是航空公司應盡的責任,隨便一位客戶都可以取走他人行李,
: 那麼行李箱貼號碼牌幹嘛!塚華航空相關人員全去吃屎算了!
: 幫塚華航空處理行李還要幫忙付運費,還要回報給塚華航空,
: 你們全都喝機油長大的啊!為什麼要客戶自己處理還要回報!
: 還把你們的責任轉嫁到乘客上!XXXXXXXXXX!
: 行李牌:http://ppt.cc/LDDQ
: http://ppt.cc/x97H
: 黑貓:http://ppt.cc/pIqD
: http://ppt.cc/bof9
: 塚華航空行李理賠:http://www.china-airlines.com/ch/check/check_ba2-8.htm
: 補一個E04!
我想我要是華航的客服
心裡會OS:幹 行李轉盤那邊都有提醒要檢查了 自己拿錯怪我們?
我要再次強調 雖然華航印象很差 但是是非要分明
不該是華航的錯不能讓他擔這個責任