華航班機遲到 300多人受困日本成田機場
讀者爆料現有200多人卡成田機場。讀者提供
2015年07月13日00:24
華航編號CI109班機原訂昨晚9點40分從日本東京成田機場起飛，不料因桃園機場流量管制
，航機約晚間10時30分才達成田機場登機門，在完成航機檢查及清潔等工作後，已達成田
機場宵禁時間，300多名旅客受困機場，紛紛越洋投訴或透過家人向本報投訴，指華航現
場溝通不力，甚至要求部分旅客睡機場，華航表示已全力安排旅客前往旅館或機場貴賓室
休息，航班預計今天上午10點30分起飛。
有民眾剛剛越洋提供現場照片，投訴華航班機遲到，結果碰到宵禁；現在還要旅客睡機場
。另有陳姓旅客抱怨華航只給睡袋、太差勁了。衛小姐則抱怨說家人受困成田機場，現場
都沒人會說中文，也無法跟旅客解釋發生甚麼事。
中華航空公司剛剛回應，7月12日華航CI109東京成田往桃園航班，表訂21:40起飛，由於
桃園機場流量管制，造成航機晚到成田，晚上約10點半到達登機門，在完成航機安全檢查
、清潔等工作後，已達成田機場晚間11點到隔日上午6點的宵禁時間，航機無法起飛，因
此安排旅客前往旅館、機場貴賓室等休息。航班預計於13日上午10:30起飛，13:15抵達桃
園。該班機旅客共305人，造成旅客行程延誤，華航深感抱歉。
對於旅客抱怨被迫睡機場或現場無人以中文說明情況，華航解釋，經查現場機場經理會講
中文，可能因為人多，造成溝通誤會；另因機場附近可安排的旅館不足，因此優先安排年
長、年幼等旅客入住，其他旅客則安排至機場貴賓室、提供睡袋讓旅客休息，華航對於造
成旅客延遲與不便，深感抱歉。
(生活中心／台北報導)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150713/646732/