高雄一家超商發生微波爐壞掉的事件,原來一名客人硬是要店員幫忙微波鋁箔紙包的食物
,雖然店員一開始婉拒,但客人堅持,店員只好幫忙,最後微波爐就壞了。讓店員也好無
奈,我們也實際找到這家超商,店員解釋,因為不好意思得罪客人卻反而出意外,他們也
很為難。
網友po出這張照片,高雄某家超商店員和民眾對看,為什麼?他描述客人從外面拿了不知
名的食物鋁箔紙包裝,還請店員幫忙微波,後來就出現燒焦味,微波爐也壞了,食物當然
丟在地上。
實際找到這家超商,店員證實有發生這件事,因為客人大力要求才勉強答應。超商店員:
「客人是跟我講說賣給他的商家是說可以,安全起見我一下子也不敢用太高溫度,我說慢
慢幫你加熱,沒想到他熱的東西是不行的。」
店員講得很無奈,原來第一時間店員有拒絕客人,店員說客人這個不能微波,但客人說可
以啦,賣食物的人跟我說這樣可微波,店員不是新手,被客人說服才出事,但硬是要拿不
能微波的東西微波,有類似行為的客人也不少。
拿了一堆飲料卻沒帶錢,還想把東西帶回家,這位小姐在櫃台跟店員盧半天,還有另間超
商客人偷錢被發現,居然惱羞成怒拿螺絲起子攻擊店員,上演全武行,只能說服務業難為
,超商店員要好脾氣應付各式各樣的客人,但自身安全也要注意。
http://news.pchome.com.tw/society/ettv/20150925/index-14431567027434617002.html
鋁箔包食物「硬要微波」險爆炸 超商店員無奈