Re: [問卦] 有沒有台鐵悠遊卡收費的八卦?

作者: bignoob (有我嫩嗎)   2016-07-16 11:22:31
你說的問題癥結點在於:「台鐵把內規拿來規定旅客」
首先看看電子票證(不要再說悠遊卡了,一卡通、iCash也可以搭台鐵)驗票規定
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http://www.railway.gov.tw/tw/cp.aspx?sn=1312
◎台鐵多卡通電子票證乘車營運規定:
十三、 查驗規定
本局站務人員及查票人員得於車站付費區內,要求旅客出示票卡,以進行查票作
業,另得要求持優惠票種旅客出示優惠身份證明,拒絕出示相關票卡或身份證明證件者視
為無票乘車,如無正當理由應加收已乘區間之五成票價。
十四、 列車上查驗
(一) 旅客於列車上經列車長查驗有票卡合理進站紀錄者,即通過查驗程序。
(二) 如雖有進站紀錄但非當日進站記錄(跨夜列車除外),進站時間與乘車時間顯不合
理者或進站紀錄站與列車方向相反者,則依本局現行旅客無票乘車補票方式辦理。補收該
次乘車之起程站至到達站間實際搭乘列車應付票價,旅客如不能證明其起程站,應以該次
列車之始發站或最後驗票完畢站至到達站起算,並另須於出站時辦理該票卡前次進站異常
處理及補扣票款後解卡,以維票卡正常使用。
(三) 經車上列車長查驗,無票卡進站紀錄者,依本局現行旅客無票乘車補票方式辦理。
應補收起程站至到達站間實際搭乘列車應付票價,旅客如不能證明其起程站,應以該次列
車之始發站或最後驗票完畢站至到達站起算,並加收5成票價。
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你看看上面的條文,哪裡有說到正常(合理進站紀錄)的乘客,搭自強號超過70KM還要
額外補票的?
而且車上用現金補票完、下車時,還要到補票處排隊解鎖,否則你會被多扣錢,有夠麻煩!
一般來說不就是出站時讓機器自動判斷扣款就好了嗎?
不過台鐵高層和你想的不一樣,以下是鐵道板板友去年詢問客服時的回答:
https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1442930310.A.969.html
案件編號 0001-1508-00467 諮詢日期 2015/8/16
3. 若您乘車起訖站總里程超出70公里且搭乘自強號轉乘,將由自強號列車長辦理補票
(將補超出部分自強號與區間車之差價),再於下車後,持車長補票單至補票處扣足其
餘票款,再行出站,不會重複扣款,請您放心。
哇! 連客服都這樣回覆,可是這種處理方式規定在哪?
規定在台鐵內部裡面,每個列車長都看的到,但是旅客看不到
拿一個旅客看不到的規定請旅客遵守,你不覺得很可笑嗎?
作者: kutkin ( )   2016-07-16 11:23:00
兩手一攤 我的錢都在卡裡面

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