※ 引述《laiyuhao (有種來噓我)》之銘言:
: 真可悲...
: 為了一個月22k的工資這麼拼命幹嘛
: 真的憨人
: 會窮不是沒有原因
: 這說明腦袋裡充斥了落後的基因
: 應該不急救直接讓它自然淘汰就好
: 幫老闆忙,老闆就會給你加個一千塊?
: 可悲...
回應一下這篇
大家好像覺得這個事件中受害的店員傻
有些感覺中肯的回文是跟你說
“碰到搶劫幹嘛抵抗,sop保護自己為上,被搶劫這種因素,直營店的話公司會扛責不用店員出錢”…
“上班千鈔多,隨收到後隨投金庫降低風險就好啊…”
更有些刻薄點的大概就像引文這類的論點
但我必須說.
有些時候沒有大家講的輕鬆
一翻兩瞪眼就能抉擇啦…
例如,這起事件的地點
看裝潢很像超商品牌萊xx
大叔我前一兩年,也有在正職工作之餘
偶爾在那邊兼差賺點外快
(那時待的是某個直營店)
沒待過的鄉民可能不知道,
各品牌的便利商店直營店
針對搶劫的損失判定:
對外可能都是宣稱這個公司都會負責吸收,請店員不要因怕被搶結果抵抗造成身體傷害blabla之類的人話
但對內呢,多少會有各種變體的但書內規
(只有內部員工才知道) ,把這種一間店因遭搶劫所造成的金錢短少責任歸屬
相當程度轉回給員工要他自行負責賠回一大部分損失的金額,藉此讓企業主最後沒虧到太多錢…
像我剛剛提的某萊來徠直營門市
記得有內規的…
說收銀機裡如遭搶時現金超過3000以上
多的全部屬當班者要賠
因為當班的人把風險都放在收銀機裡
(暗示店員沒事就要把千鈔投進金庫裡)
ok講到這裡
我相信有些人會數落店員的不是:
“自己爛不投錢進金庫怪公司唷”
但並非大家想的那麼簡單,光:
(1):它x的叫店員定時定量3000進金庫降低風險,那要有夠多的投庫袋啊…一直營店家店長只會聽主管的話都僅個10-15個投庫袋在櫃臺,投庫袋總厚度可能比剛本003還薄…結果你公司政策要人每3000投一次庫?根本緣木求魚
(2)超商店員最不喜歡碰到的就是幫消費者作代收(繳卡費,罰單,年金,保險費這種…) 動輒一次就是拿10+以上小朋友,且對一間店而言這類型服務又沒任何的實際收入,代收有賺到的只有總公司…常常是連續5,6個客人來繳費,1,2分鐘的時間內,收銀機裡面就多了好幾萬,尤其月初月底繳費的人又爆多,但這些總公司卻從沒有想好任何配套sop政策,等於用這種看不見的手法把短時間內收到鉅額現金的風險莫名轉給員工逼他們自己扛
(3) 人力嚴重不足:像這次出事的班次,在該體系排班的專有名詞上應是中班.中班通常平日傍晚,晚上,會是來客量最多的一個時段,所以中班業績往往比店長們愛上的早班要好。然而萊來徠中班人力安排往往作他x的不足,小7全家通常都會放兩個人顧,有些甚至會安排3個人,萊來萊為了costdown,在最忙的時段幾乎不論店面在那…就是給你只排一人上班
一個人負責服務客人最多的時段,上貨補貨,還要一人獨自面對安全問題…實在很慘
我想,就算不是萊來徠
今天小7,你家,ko這幾個零售店指標品牌
在面對搶劫損失時
他們的總公司集團都一定有一些變體內規
讓員工最後還是得賠到錢
所以超商的員工不是懂得不愛惜自己
是他x的不擋說不定賠更多啊…
以為這些所謂的“勇士”,他們願意賣命啊?
幸妤離開了,
也為那些還在超商賺錢的不具名朋友們QQ先