1.媒體來源:新唐人亞太台
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[新聞] 花東火車票超難買 台鐵新系統自動幫你忙
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更新時間：2018-03-14 21:53:45
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【新唐人亞太台 2018 年 03 月 14 日訊】台鐵花東票超難買，過去很多人被迫
先買到羅東，再另外查找羅東到花東的車班，有沒有座位可買，常抱怨實在太麻煩，台
鐵正在設計新一代將變聰明的票務系統，不但可選位，而且分段買也能自動湊出銜接
車班，讓民眾訂票更輕鬆。
票務人員：「台北到花蓮沒有位子了，那我幫妳找分段的，台北宜蘭、宜蘭花蓮
的位子可以嗎？」
台鐵花東車票一票難求，大家最常抱怨，明明有些車次看到還有空位，卻還是買
不到。
受限各區間需求狀況配票，台鐵售票系統上，像是台北直達花蓮這個區段沒有空
位，就買不到票，民眾被迫分段買，得上網自行對班次時間。
為了解決這個問題，台鐵預計年底前推出最新「第4代票務系統」，變聰明，能自
動幫你找出區間空位湊票，就算分段買，也能輕鬆湊成方便行程。
民眾：「這樣我就不需要自己再去查，再去花時間。」
民眾：「你可能花蓮沒位子，往前看到宜蘭有沒有位子。如果以後電腦可以直接
幫你查說，哪邊到哪邊有位子，也是不錯的。」
民眾都大讚很便民，另外現行訂票系統，取票才能知道車廂跟座位號碼，多人出
遊，座位可能被打散，新的訂票系統，上網訂票時就會知道座位在哪裡。
還有新系統也規劃推出電子版車票，可以透過手機APP下載，或在家自行列印QRco
de車票。目前全台有17個站點做測試，最快今年（2018年）底上路，讓整個訂票系統
不再卡，解決民眾困擾。
新唐人亞太電視 綜合報導
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