※ 引述《linda17a3 ()》之銘言:
: 大家好我是金城武啦!
: 想問問板上各位與經驗老道的肥宅們!
: 到底信件內容要怎麼打 客服才會回QQ
: 我美國時間4/1在JOUER買了一單直寄台灣
: 但是!訂購當天收到Order confirmed mail後
: orders status就停在confirmed 一動也不動!
: 4/7、4/10、4/13分別發了三封mail 給客服
: 也不斷在官方社交媒體上喊話
: 都沒回應!!!!!一點罐頭回應都沒
: !!!!大家說是不是老美看不起我們肥宅啊!
: 我英文夠差了 每天還要想信件內容要打什麼!!
: 嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚
: 有沒有訂單不出貨!
: 客服信要如何寫才能獲得老美客服青睞 獲得回信的八卦呢?
你好 悉來信
我也有跟 Amazon、Massdrop、ebay 多次交手的經驗
通常ㄋ
開頭要親切
e.g. Hi i'm phimosis virgin
然後詳述問題 (e.g. 套子太厚、顏色搞錯、數量不對...)
here is my problem :
this condom isn't my order , i buy a dozen condom of XL-Size
貼上商品詳細資料(e.g. 單號、貨品名稱、下單日期...)
my tracking NO is tt1069
提供 email
here is my email : [email protected] contact me soon!
my girlfrind is on fire
最後要留個 thanks 好像你真的很感謝他一樣!
thinks.
大概都是這樣
你過幾小時後就會收到回覆了,像是:
亲 知道了!立马给您发货!